Bonjour, j'ai passé ma 1ère commande et sûrement pas la dernière. Le rapport qualité/prix est plus qu'excellent, franchement je suis super contente de mes achats ! Comme d'habitude, je suis toujours pressée de recevoir mes colis, du coup un mail au service client et la réponse est arrivée en moins d'une heure !!! Merci beaucoup
Plusieurs commandes passées et toujours plus que satisfaite. Le rapport qualité, prix est excellent et toute l'équipe que l'on peut avoir au téléphone est super agréable. Je recommande les yeux fermés!
Service Client ZÉRO pointé !
Non seulement faut les relancer pour avoir un bon de retour !
Et après faut insister pour AVOIR le REMBOURSEMENT ! Franchement déçu par ma 1ère et surtout DERNIÈRE commande !
Malgré une application irréprochable du protocole, et fort de mes 30 ans d'expérience dans l'aquariophilie récifale, je déconseille fortement cette méthode d'ensemencement. Préférez des pierres déjà colonisées, voir même un peu de sable vivant, vous avez plus de chance d'avoir des résultats probants.
Super! léger encore un peu volumineux mais niveau tarif au top!
j'ai eu une question technique le service après vente m'a rappelé de suite et au final le problème ne venait pas du lecteur.
équipe réactive, humaine et compétente
très contente du lecteur commandé face à une concurrence qui essaie de garder le monopole en obligeant ses clients à prendre tel produit avec maintenance obligatoire de surcroît !!!
Bravo à cette société.
Très déçu de cette société qui ma vendu par le biai de cdiscount un produit en panne avec des traces visible,alors qu'ils m'ont assurer m'avoir vendu du neuf (le problème parfois sur la toile) et me demande de payer des frais de retour, pour une expertise (car ils me laisse entendre que j'ai très certainement mal branché leur produit et endomage celui ci!!! façile) et à la suite de l'expertise ,si tout est conforme à ma demande une réparation sous 3 semaines . heu, je gagnerais surement à le faire réparer moi même dans le coin.
Je suis négativement impressionné du délai de livraison!!! Commande effectuée et payée le 16/01 ce 23/01 même pas de localisation hormis : commande expédiée mais pas encore au tri????