Les Services d'e-commerce autour de moi

Nouvelle cliente, j'ai commandée deux fois sur votre site. J'avais choisi la livraison en consigne Colissimo et lors des deux commandes vous m'avez livré à domicilie. J'ai donc décidée de contacter votre service client, afin de remonter cet incident et éviter que cela arrive sur mes futures commandes. La personne ayant la gestion de leur boite email est tout simplement pas commercial. Elle m'informe que c'est moi qui a choisis mon domicile et que la livraison en point relais est peut-être difficile dû à la crise sanitaire. Je réponds que je suis assez étonnée, car j'ai les captures d'écran de mes commandes et j'ai bien sélectionnée le point relais. En plus, il s'agit des lockers de La Poste - donc pas de fermeture. Ils me répondent simplement : "La poste ne livre pas en point relais actuellement". C'est faux! C'est une simple erreur de leur part, ce n'est pas grave. Je voulais juste le signaler. Ce que me dérange c'est la réponse arrogante et non professionnel de leur service client. Enfin, il y a pas mal d'autres sites internet où je pourrais continuer à commander mes fils. Bonne continuation.

Au top

parfait

1ère commande bien arrivée, les transferts sont très bien. ayant fait des ateliers avec Jennifer,je suis contente de participer à ce beau projet .

Lecteur super agréable à transporter et facile d'utilisation. Je le recommande à 1000%

Nous avons commandé 2 lecteurs DSC-FX pour notre local professionnel, je ne savais pas comment paramétrer le tout, j'ai donc appelé pour avoir de l'aide et j'ai trouvé leur service au top; super accueil téléphonique, prise en main des ordis à distance et réglages , avec les explications qui vont bien, mon interlocuteur m'a préparé à d'éventuels bugs qui pourraient arriver et donné les clefs principales pour y parer.. Je recommande +++

Service parfait et professionnel. Lecteurs au top, installé en 2 minutes entre deux consultations, tout marche parfaitement et rapidement. Service clientèle sérieux Merci

Mon lecteur fonctionne parfaitement mais au départ j'avais oublié de désinstaller mon premier lecteur ! Maintenant que c'est fait, cela fonctionne beaucoup mieux !

de la commande à l'installation tout était parfait ,très gentils, serviables, efficaces et professionnels je vous les recommande sans hésitation!!!!

Commande reçue très rapidement, 4 jours ouvrables , c’est tout à fait acceptable , l’emballage est excellent, 👌j’ai aussi commandé une maquette avec les peintures , commandé le vendredi et livré le lundi , franchement je n’ai pas encore vu mieux , les tarifs sont parfait , franchement tout est bien , qualité et rapidité , et surtout le sérieux de ce site . Pour le moment rien a dire ,, je recommande cette boutique plus que parfaite 👍

Bien reçu colis en temps et en heure. Bravo. Suis entrain de construire l'hermione Disarmodel 1/72 ème

J’ai trouvé le nécessaire pour la restauration d’une maquette de bateau en bois. Les prix sont corrects. La commande a été livrée rapidement en relais colis. 4 étoiles au lieu de 5 car le colis qui ne contenait que des baguettes d’un mètre de long est arrivé en très mauvais état mais pas de casse heureusement. Il aurait été préférable de mettre les baguettes dans un tube cartonné… c’est une simple suggestion. Sinon je recommande.