Ammareal Service d'e-commerce

Grand choix, prix attractifs, articles en tout point conformes à la description, envoi rapide.

un choix important , livraison rapide de livres d'occasions en très bon état .

Je suis très heureuse d'avoir trouvé ammareal. Tout est parfait. Merci beaucoup.

Livres vites reçus et dans en excellent état. Très satisfiate.

Super!!! commande passer mardi soir reçut vendredi après-midi les livres sont parfait comme décrit je recommande a 200% le site en plus pas chère et un pourcentage du prix de la commande est reversé aux associations caritatives super initiative

I purchased the book Forest Fire: Control and Use from Ammareal. The book did not arrive after five weeks. No one has informed me during all that time. I contacted Ammareal through Amazon asking for help with resolving the issue. Instead, the operator canceled the order. She told me that I was out of luck because the delivery was delayed by 10 days. Actually, she said it was my fault. I wanted the transport number to find the package myself, but she was unable to provide it. I am displeased with this handling of the situation. J’ai acheté le livre Forest Fire: Control and Use chez Ammareal. Le livre n’est pas arrivé après cinq semaines. Personne ne m’a informé pendant tout ce temps. J’ai contacté Ammareal via Amazon pour demander de l’aide afin de résoudre le problème. Au lieu de cela, laopérateure a annulé la commande. Elle m’a dit que j’avais pas de chance parce que la livraison avait été retardée de 10 jours. En fait, elle a dit que c’était de ma faute. Je voulais le numéro de transport pour trouver le colis moi-même, mais elle n’a pas pu me le fournir. Je suis mécontent de la gestion de la situation.

Une librairie d'occasion de choix !!!

Grande déception : Acheté chez Ammareal deux albums CD, où les pochettes en carton sont souillées par d'affreuses étiquettes collantes comportant des codes barres impossibles à retirer sans abîmer les pochettes des albums. Je ne recommanderai donc pas Ammareal.

Si on trouve parfois des livres en bon état, il est regrettable que le service clients soit lamentable. Après avoir fait une commande de 12 livres, je reçois quelques jours après un message du transporteur qui me signale une avarie de transport et m'indique que le colis est renvoyé à l'expéditeur. Je contacte le service clients par mail, on me demande les références de la commande. Je les envoie le jour même et puis... plus rien. J'essaie de joindre le service par téléphone, je tombe sur une boîte vocale. Je laisse un message avec toutes les références. Rien. J'ai dû attendre le 2 janvier pour rappeler et là on m'apprend qu'il me faudra patienter entre 3 et 5 semaines pour recevoir le colis ! Pas un mot d'excuse, rien. Je rappelle que le transporteur a bien indiqué que l'entreprise Ammareal avait été informée. Mon interlocutrice me dit que c'est faux. C'était pourtant écrit noir sur blanc sur le message que le transporteur m'a envoyé. Bref, il faut attendre pour que la commande soit honorée. Je ne connais pas les délais de remboursement. Quelle déception !

J'ai une question : puis-je vendre mes livres en Espagne ?

Grosse déception. Prétend vendre des livres (de bibliothèque) en très bon état. Or, les livres réceptionnés sont tout juste dans un état correct : pages très nettement jaunies, pages cornées… Service client déplorable qui ne reconnaît pas les nuances entre un livre en très bon état et un livre à état tout juste correct. Première commande à l’issue de laquelle je me sens arnaqué et piégé puisque tout retour est à ma charge. À éviter.

Rien ne fonctionne j ai envoyer livres pour ventes site inacecible compte client idem ect j espère avoir une réponse ici à fuir...

Il est dommage que cette entreprise néglige ses services de livraison, car dans l’ensemble les propositions sont honnêtes. Cependant quand le service client est mauvais, ça gâche tout : livraison payée avec adresse de livraison précisée. Résultat : le colis part en relais, dans une autre ville à plus de 5 km. Réponse du service client : vous aviez une livraison classique. Bref, un service client qui perd ses clients !

Super site. Jamais déçue !

Dommage d’être limité à 30 pages dans la consultation selon le critère prix croissant. La politique de prix des CD classique est difficilement compréhensible, avec certains prix évidemment excessifs. Livraison impeccable et dans des délais remarquables !

Je suis un client très satisfait d'Ammareal, l'expédition est super rapide, les produits arrivent très bien emballés et bien conservés.

J’ai trouvé les livres que je cherchais, en bon état, à prix modique. Ils sont arrivés vite et parfaitement emballés. Merci, Amaréal!

Tout à fait satisfait de la livraison : la commande a été honorée rapidement et expédiée avec célérité. Les livres étaient bien emballés. Les délais de livraison ont été tout à fait correct. Quant au prix des livres il permet de trouver des ouvrages en bon état à des prix défiant toute concurrence.

Large de choix de livres à des prix très intéressants, certains sont même encore blister. Merci pour la livraison rapide.

Très satisfaite de mes achats

A fuir, J'ai commandé des mangas de bibliothèque marqué très bon état résultat je me retrouve avec des mangas sans forcément les vrai jaquette, des pages qui tombe . Et le service client qui doute des clients et veulent les forcé a payer les frais de port de retour qui peut potentiellement être remboursé plus tard... Car je cite il faut vérifier les tomes avant car les photos ne montrent pas bien le problème ( une page qui tombe et des problème de jaquette ne se voit pas suffisamment apparemment) Réponse au commentaire, lisez l'avis avant de répondre des avis générique car j'ai déjà vus avec le service client qui voulait me faire payer le retour et potentiellement me rembourser le renvoie car je cite les défauts ne sont pas flagrant ( des pages qui s'enlève ne sont pas flagrant ni les fausse jaquette)

Livres achetés sur la fnac. Livres très usés alors que noté en très bon état. Il s'agit de livres de bibliothèque dont un a été ensuite livre de bibliothèque d'hôpital. J'aurais aimé le savoir car l'usure n'est pas la même pour un livre domestique et un livre emprunté toute les semaines.... Les couvertures sont abîmées, les pages tachées avec des notes, tranches abîmées... A fuir pour la malhonnêteté

Très déçu de ce vendeur manifestement de mauvaise foi !!! J'ai commandé un recueil de lois sociales version 2023, j'ai reçu la version 2017. Les frais de port sont plus chers que le livre, il ne veut pas me les rembourser !!! Je ne peux rien faire de ce livre !! Merci beaucoup pour votre réponse et le remboursement Même s'il a fallu que j'en arrive à publier un avis Google pour avoir gain de cause ! Bien à vous Lydie

Colis toujours bien protégé et bien livré

La description du produit était juste et parfaite. Après la commande , excellente information sur l'expédition qui a été très rapide. Bravo et merci. Ferrasson

Je suis étudiant de la langue français mais sans instructeur. J'ai besoin de livres et il n'y a pas une bonne selection en Amerique. Mais le site Ammareal est simple, économique, avec tres bonne selection. Le shipping est raisonnable et le service exceptionnelle. Je reviendrai.

Site de livres très sérieux. Livres en parfait état et envoi rapide. Je recommande fortement.

Très bien *

Etats des produits en lien avec les descriptions. Bon rapport qualité prix. Expédition rapide et soignée.

Reçu rapidement, les livres sont très bons et très pas chers

quel site super pour accorder à tous ses ouvrages une seconde vie - les bibliothèques de nos enfant en sont remplis. Prix, délais de livraison, et choix qui semble infini, nous recommandons

Pire entreprise de livres d'occasion de France, qui se fiche de l'avis de leurs bons clients !

Commandé 3 livres chez eux via Abebooks. Devait etre livré au bout de 2 ou 3 jours, mais il y a deja eu un retard consequent. Au final, je recois un mail de Colis Prive me disant qu'ils n'ont pas pu livrer, sans explication...alors que ma boite etait accessible et ils auraient aussi pu me telephoner. Aucun moyen de reorganiser la livraison ou de parler a un humain. Je me suis donc retourne vers Abe...pareil, ils sont inutiles. Alors j'ai ecrit direct a Ammareal, qui ne se sont meme pas excuse (quel sens du service client!), juste pour me dire que j'allais etre rembourse par Abe. 3 entreprises a fuir absolument!!!

Équipe réactive, je recommande fortement, top !

Colis emballé avec soin et réceptionné en 3 jours seulement! Les livres bien conservés. Une merveille. Très contente de mon achat. Merci bcp!

Très bon livre et du choix pour tout les gouts !

Impeccable.

Très satisfait par la qualité des ouvrages commandés, conforme à la description du site, par les délais, et par la variété des ouvrages disponibles, dans différentees langues (français et espagnol pour ma part). Merci pour votre action.

très bien

je suis super contente des livres pas chere que je cherchais !

1 ère expérience avec Ammareal, ENTIEREMENT SATISFAIT, je recommande.

J'ai effectué ma commande sans souci, elle est arrivée dans les temps et dans l'état attendus. C'est agréable de pouvoir lire à moindre coût.

TRES BON ETAT!!!! Livre écorné, feuilles gondolées, jauni et scotché à l interieur. Voilà le livre reçu. Aucun scrupule pour l acheteur qui ne voit pas le livre avant de le commander et qui se fie à l honnêteté du vendeur. Extrêmement déçue. Vous payez la réception et vous devez payer le renvoi en Rdé ou suivi , vous comprendrez pourquoi les personnes laissent tomber. Il ne faut juste pas faire partie de celles-ci. D où cet avis

Mes livres sont arrivés en bonne condition

J'ai bien reçu le livre chez une amie... Mais pas encore vu pour donner un avis plus précis. Je pense que tout est bon... Merci

bien c'est une première commande qui sera suivie d'autres je pense.

Commande conforme livraison bien éffectuée

Prix plutôt sympas (même si on préfèrerait toujours payer moins cher). Site très fonctionnel. Commande facile. Colis déposé dans la boîte aux lettres. Rien à critiquer. Si je trouve d'autres livres qui m'intéressent, je recommanderai à coup sûr chez eux.

Produits conformes, livraison rapide

Le choix est très très grand (bandes dessinées) et les exemplaires sont pour la plupart en bonne condition, quoique ce sont des albums repris,qui sont passés par beaucoup de mains. On y trouve quelques perles à des prix très sympas. Absolument à recommander. Très heureux de retrouver la série Santiag - un classique de Dufaux et Renaud - en complet sur ammareal.

Livres en bon état et prix tout doux. Reçu rapidement.

Expérience parfaite, très vaste choix, j'ai reçu ma commande (11 livres dont 1 était en rupture ailleurs car ancienne édition) en 4 jours, franchement je recommande et passerai dorénavant par ce site.

Très bien

Rapide. Conforme à la commande

À fuir. Ces gens récupèrent des livres de bibliothèques destinés au pilon qu'ils revendent via la Fnac. Ils affichent des éditions actuelles et vous envoient des éditions périmées inutilisables. Par ailleurs ils vous font payer des frais pour une livraison à domicile et déposent en relais. Malhonnête!

TOP, comme d'habitude. Offre riche et peu chère.

1° expérience d'achat excellente (livre neuf à tout petit prix et frais d'envoi plus que raisonnable, je rachèterais surement sur ce site.

A fuir absolument. Service clients aux pratiques nébuleuses qui se moque de savoir si les clients reçoivent le livre qu'ils ont payé. Je leur ai acheté un livre sur Abebooks. Je ne l'ai jamais reçu et ils ne m'ont proposé ni remboursement ni remplacement du livre. Voici la réponse qui m'a été donnée lorsque je leur ai dit que je n'avais pas reçu le livre: Toutes nos commandes vers l'international sont expédiées avec les services courriers internationaux standards de La Poste, donc sans numéro de suivi, J+30 à J+40 ouvrés, délais estimés à titre indicatif et sans garantie selon les termes de La Poste. Très cordialement,

J’ai commandé un manuel edition 2020 chez eux via le site de la fnac. Ils m’ont envoyé un autre manuel, plus ancien mais du même auteur, edition 2007 et complètement inutilisable. J’avais mis un commentaire négatif de manière à entamer un dialogue, ils ont préféré manœuvrer pour faire retirer mon commentaire à la place. Je ne recommande pas

Très satisfait de ma première commande Livraison assez rapide et emballage convenable. Seule une couverture de livre sur 9 était vraiment sale certes je nettoie toujours mes livres d' occasion mais ce détail était plutôt décevant . Je reste néanmoins sur ma notation 5 * et recommanderai sans hésitation

Le site Web est organisé avec des informations précises sur les livres.

Envoi conforme, soigné et rapide. Entière satisfaction ! Merci ! Je recommande.

super professionnel

Société pas sérieuse dans le sens ou elle vend des livres en mauvais état; elle propose bien un remboursement mais il faut aller payer l’envoi, l’achat d’une enveloppe spéciale et aller à la poste tout cela pour récupérer dans mon cas 7€. Leur Service des litiges vous répond ce qui est le minimum mais ne propose pas le remboursement. Je vous recommande de surtout pas acheter chez eux, j’ai fait plus de 100 achats sur eBay sans aucun problème mais suis outré de leur réaction après avoir prouvé photos à l’appui qu’ils m’avaient vendu un livre dans un état pitoyable.

Commander un livre ... reçu rapidement et en bon état .

Pas le moins cher mais site sérieux et fiable. A recommander.

Les livres achetés sur le site Ammareal sont toujours en bon état, l'utilisation du site est ergonomique et simple, les prix très attractifs, le concept du réemploi parfait, et cerise sur le gâteau, la livraison est toujours rapide ! Je recommande vivement !

C’est la 2 e fois que je commande et les Livres sont en parfait état, livraison rapide, rien à redire ! 👌

Excellente idée de réunir les catalogues de différents libraires dans un même site.

Super comme toujours

Envoi rapide et sans surprise.

Super, tout est bien arrivé. Le site est très bien fait. Je recommanderais de nouveau chez vous. Super, alles gut angekommen. Die Website ist gut gemacht. Ich werde wieder dort was bestellen

envoi rapide, ,livres en état indiqués, je recommanderais sur ce site

Très bon site où tout le monde peut trouver son bonheur ! Les livres sont tels que décrits ! Livraison parfaite et soignée ! Merci

Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide, et livres correspondants parfaitement à leur classement. Encore merci

Livres en très bon état, emballage soigné! Merci a la team ammareal 😉

Très déçue du livre acheté via la fnac, annoncé « en très bon état ». C’est un ancien livre de bibliothèque, ce n’était pas précisé. La jaquette est abîmée, entièrement scotchée au livre, 3 étiquettes collées dessus dont une sur la face en partie arrachée et impossible à décoller, l’intérieur est jauni. Aucun détail ne mentionnait cela dans le descriptif. Avis modifié car le vendeur m’a contactée et procédé au remboursement, en s’excusant d’avoir des problèmes d’affichage sur le site de la Fnac. « Livre de bibliothèque » aurait dû apparaître dans le descriptif. Toujours est-il que le livre n’est pas du tout en « très bon état comme indiqué » Néanmoins je remercie le service après-vente très réactif

Livre en très bon état, la livraison était bien emballée

Super site

Excellent, livraison rapide, livre impeccable et prix défiant toute concurrence.

Site que je ne connaissais pas mais je le recommanderai

Commande conforme et expédiée rapidement

Etat impeccable du livre, petit prix, rapidité.

Parfait, service efficace, courtois et rapide. Achat totalement conforme à la description. Je recommande.

Service réactif, envoie rapide et bien protégé. Transaction parfaite 👍

Livres en excellent état , commande facile et rapide. je reviendrai, j'ai trouvé un nouveau bouquiniste en ligne, joyeuse je suis ...

Livres en excellent état. Les enfants sont ravis !

Commande sur Ebay. Produit jamais arrivé. Contacté sur Ebay, sur gmail et sur leur site. AUCUNE REPONSE AUCUN REMBOURSEMENT. A Eviter absolument !

Récemment inscrite, j'apprécie le site pour sa diversité dans différentes catégories (littéraire, historique, biographies, etc). Il y'en a pour tous les goûts, et pour des prix très abordables! Quant à la transaction, elle s'est très bien passée, livraison assez rapide, et vendeur sérieux. Je suis très satisfaite. Je recommande

Livre d 'occasion en très bon état et livré très rapidement. C'est vraiment très bien, à recommander ++++

Envoi rapide et soigné. Prix intéressant pour les BD d occasion que j ai reçues en bon état.

Parfait je suis ravie ! J'adore Ammareal !

nickel aucun problème

Très bon site, ayant déjà acheté 58 livres en direct sur le site et quelques dizaines en indirect, je n'ai rien à dire de plus que d'être satisfait des ouvrages acquis

J'ai commandé un livre chez eux via Amazon. Le livre m'a été vendu dans un état comme neuf. J'ai reçu un livre tout jauni, pages écornées, sur mes photos c'est celui avec le titre rouge. Même mésaventure que Jérôme ou Aurélien avant moi.: On me demande des photos et la réponse est de mauvaise foi: Tout est normal, nous gérons beaucoup de livres qu'on récupère des bibliothèques, ... Vous pouvez le rendre, nous retiendrons le montant du livre que nous revendrons derrière, 100% bénéfice, voici notre devise Je garde mon livre à 6 € qu'ils ont acheté quelques centimes et je mets un avis négatif.

Parfait

toujours aussi agréable de commander chez ammareal. Comme d'habitude, une transaction fluide Je recommande

Très satisfaite, les livres sont impeccables et si cela peut aider en commandant chez Ammareal, c'est que du bonheur. Merci à vous ! Je recommande.

Indication correct de l'état du livre Livraison rapide et soignée. Je recommande.

Site découvert par hasard, livre en très bon état et livraison soignée et rapide !! Je recommande vivement et à une prochaine fois.

bonne navigation, pas toujours évident quand on cherche un titre en particulier.jamais de mauvaises surprises. Prix attractifs. A recommander

Très bonne gestion du site

La prestation de service de la présentation du produit à sa commande et livraison est vraiment bien réalisée.

J'ai reçu mon colis très rapidement et les livres étaient conformes à l'état noté sur les fiches produit. Les frais de port offert à partir de 30€ et le large choix de livres sont vraiment intéressants. Ce site devrait être plus connu !

Annonces mensongères (ou erronées….) et service client inutile et de mauvaise foi. Remboursement ou retour impossibles…. même si l’annonce était fausse. Bref, de l’argent perdu et une très mauvaise expérience à ne surtout pas renouveler. Une d’étoile car on ne peut pas mettre zéro.

mballage cartonné parfait, progrès à faire pour caler complètement, rapidité d'envoi description des livres assez conforme, livraison par Colis Privé très satisfaisante je recommande Ammareal à chaque opportunité de renseignement par l'entourage !

Problème sur 2 livres de ma commande qui ne sont pas au format attendu, pas de réponse du SAV sur ammareal ou sur Messenger. J'attends un retour...

Service excellent

J'étais déçu de leurs service, ils m'ont livré le lovre dans une autre adresse que la mienne, et le service client ne veut pas prendre la résponsabilité de cette erreur.

Comme toujours, rapidité et emballage correct

Première expérience d'achat auprès d'Ammareal et ce ne sera certainement pas la dernière ! Facilité de paiement et envoi très rapide et soigné.

Bonjour, Tout est parfait, recherche aisée, prix attractifs et la qualité des ouvrages (même de bibliothèque, avec du dissolvant et un peu de patience). La livraison a été très rapide dans un emballage soigné. Je dis cela parce que c'est vrai. J’ai déjà acheté des livres chez un concurrent et l'emballage laissait à désirer. Pour mon premier achat je suis satisfait. J'ai encore de la place dans ma bibliothèque. Continuez comme ça... Nicole

Ne commandez au grand jamais sur ce site , livre soit disant en très bon état mais pages rempli de diverses tâches (café,gras…) , très déçu et énervé

Simple, efficace, ponctuel, rapide. Description conforme au produit.

J'ai envoyé pour 30€ de livres et ils me payent 0.75 € . A fuire

Livre acheter sur amazon en bon état soit disant dégoutant plein d'écritures de tampons de crottes nez, de tache marron douteuse, escroquerie sous couvert de bonne cause!

Première expérience avec Ammareal, je suis déçue. Plusieurs de mes livres ont été recalé pour quasiment rien. Quand ils reprennent les livres ils ne doivent pas oublié que c'est du second main. Impossible d avoir le tracé de mon colis du leur envoye message. Longueur pour le traitement de mon colis.

livre bon marché en très bon état et reçu rapidement. je recommande et lorsque un autre livre sera épuisé en librairie je renouvellerais l'expérience.

Arnaque ! je rejoins un des commentaires précédents, je me suis faite avoir également, j'ai reçu un livre de préparation aux concours périmé de 10 ans alors que sur la photo et dans le mail on parlait bien d'édition 2022. Les photos sont très trompeuses Ammareal a accepté de me rembourser le livre mais c'est à moi de payer les frais de retour qui sont aussi chers que le prix de l'ouvrage, sachant que j'ai déjà payé les frais d'envoi. Je laisse tomber Aussi ce n'est pas la peine de sermonner les clients sur leurs pratiques d'achat. Vous continuez avec la fnac en connaissant ces pratiques douteuses .. vous êtes aussi complices..

Après un souci lors d'un envoi et plusieurs mails échangés, le service clients a su trouver une solution à mon problème. Je les remercie vivement !

Commande 647008431 Livré à la mauvaise adresse (une adresse complètement différente de la mienne) par DPD, votre service client ne répond pas à mes mails. Je ne commanderai plus chez vous puisqu'aucun respect pour les clients. Je modifie mon avis. Finalement, mon colis est arrivé dans un point relais, ce qui n'était pas précisé et que je n'ai pas demandé. Ce serait bien d'avertir. Je retire ma critique envers le service client et m'en excuse.

parfait comme toujours. sélection très simple. produit livré rapidement, et correspondant à la description. bon prix. économie solidaire. top !

Livraison rapide livres de qualité le tout à prix réduit...Le top

Livre qui n'était pas celui dont j'espérais mais très bon retour client merci

J'ai acheté une grammaire pour la langue russe et le livre était conforme à la description. Merci à Ammareal.

Soin dans le colis et ce dernier a été livré très rapidement. Les livres correspondaient au descriptif.

Colis complet, livré rapidement. Des livres en bon état ; Prix défiant toute concurrence. Très heureuse d avoir découvert ce site pour mes enfants et moi accros aux livres

Commande reçue relativement vite (passée le 7 Dec et reçue le 18. Je suis basée aux Pays-Bas ) Très contente. Excellent service Merci à toute l'équipe et bonnes fêtes à tous!

Emballage de très haute qualité; livres en excellent état.

Une terrible arnaque ! Revente sur le site de la Fnac des livres de droits d’occasion vieux de plus de 10 ans et complètement obsolète mais tout en mettant sur le site la photo de la dernière édition ; pas classe quand on sait que cela s’adresse à des étudiants…La FNAC devrait mieux choisir ses partenaires car pour moi s’est terminé j’irai chez le concurrent US

Il n'y a plus qu'un seul endroit où je me fournit en livres d'occasion, c'est chez Ammareal ! J'ai commandé des dizaines et des dizaines de livres de sciences qui m'ont toujours été livrés efficacement et proprement. Et je continuerai bien entendu à commander autant de livres ! De plus, pour un étudiant comme moi c'est parfait, car les prix proposés sont bas et me permettent d'avoir pleins de ressources sans trop dépenser ! Je recommande donc vivement :) !

parfait. site très facile d' utilisation avec un grand choix. le livre que j' ai commandé est arrivé rapidement, et correspondait parfaitement à la description.

Bonjour à votre équipe. J'ai vu une interview du fondateur Renan Ayrault et j'ai tout simplement voulu essayer et voir de moi-même. Je suis entièrement satisfait de votre site, de votre approche, de la qualité des livres et j'adhère à 100% au principe de remise en circuit de tout ce savoir en attente derrière une couverture de livre. Je vous recommande et j'encourage tout mon entourage y compris mes partenaires professionnels et des étudiants à se diriger en premier lieu vers vous, puis des librairies. À l'attention de toute votre Equipe et Fondateur, Je tiens donc à vous féliciter pour votre approche et votre excellente initiative. Bien cordialement et bonne continuation. Orlando P-L

Super👍👍👍

Super humain, super choix, merci !

Services et expeditions excellents (<5 jours). Livres en parfait état, quasiment neuf. Je recommande vivement.

Super service. J'y ai trouvé des livres, plus réédités, que je cherchais depuis longtemps.

Envoi rapide et bien protégé. Livres correspondant à la description

C'est parfait.

es livres que j'ai reçu étaient vraiment conformes à ce qui était écrit, ils sont arrivés très rapidement, j'ai même trouvé sur leur site un dico sur l'homéopathie très bien fait que je cherchais depuis un bon moment en occasion, qui ici était proposé à un prix vraiment pas cher du tout. Moi qui sui fan de livres c'est TOP !

Comme toujours, livraison rapide et soignée.

Point positif: Livraison rapide et c'est tout Pour le reste je déconseille de commander chez eux. J'ai commandé 3 livres décrit comme en très bon état avec des photos qui ne laissent paraître aucun problème. Par contre une fois recu, la jaquette de chaque livre est coupée et collée sur le livre (non visible sur les photos et non précisé description). De plus, tampon et étiquettes en tout genres présents sur les livres (toujours pas précisé). Je décide donc de les contacter pour un retour car une erreur peut arriver sauf que la suite est encore mieux. Le retour est accepté mais les frais d'envois sont à ma charge car il paraît que j'ai changé d'avis alors que j'ai juste reçu un produit défectueux. Aujourd'hui je n'ai toujours pas étais remboursé et je déconseille fortement de commander chez eux car leur annonces sont mensongères et services clients déplorables. Suite à votre réponse: Je vois que vous répondez beaucoup plus vite quand le sujet est public, du coup envoyé moi une photo ou c'est clairement précisé que la jaquette est découpée. J'attends une réponse aussi rapide

Parfait.

Très bon bouquiniste. Les livres arrivent rapidement et en très bon état. J'ai eu une seule fois un problème - une commande jamais arrivée - et Ammareal m'a remboursé. Bravo pour le service

Merci beaucoup pour l accueil , les conseils apporté.

Je recommande ce fournisseur de livres de seconde main: description conforme de l'état, livraison soignée et rapide. Rien à redire, bonne transaction.

De bon conseils, pour un achat serein ! Je recommande.

J’ai commandé un livre et il m’a été livré un extrait offert par TGV Inouï (exemplaire gratuit - ne peut-être vendu). Il n’a pas pris la peine de traiter cette erreur illégale.

Grand choix de livres, raison d'être qui ajoute à mon achat la satisfaction d'avoir participé à l'économie circulaire, site facile d'utilisation, livraison rapide, suivi et logistique dignes des plus grandes plateformes de e-Commerce.

Une experience exceptionnelle ! Livres rares et très bon marché.

Super content, comme d'habitude livraison rapide et sans problème. Les produits correspondent à mon attente

Petite critique : la détermination du prix des livres n'est pas assez fine (exemple : le prix de certains livres proposés à 56.04 € me parait excessif et succeptible de décourager un éventuel acheteur

Envoi rapide et soigné. Rien à redire.

SERVICE EXEPTIONNEL

le top et rapide même vers la Belgique !

Rapide, efficace, sérieux.

Difficile de trouver des livres de mathématiques à des prix intéressants et en bon état. Merci!

Note 5/5 : Informations précises et fiables

Je recommande vivement ce site, le livre est en super état rien a dire meme si il y a un peu d’attente pour le recevoir elle vaut réellement le coup! C’est aussi très intéressant car il y a un large choix de livres, c’est très diversifié et les prix sont généralement plus qu’abordable !

Une librairie toujours diligente, avec un fonds impressionnant de livres anciens. A utiliser sans modération, en passant directement par leur site pour éviter d'engraisser les GAFAM. ^^

il y un je ne sais quoi sur le site, une ambience de vielles librairies qui me hantent. j'habite loin et le prix d'envoie n'est pas onereux comme sur d'autres sites. en plus, l'expédition est tout simplement miraculeuse. la collection est souvent à même de répondre aux besoins du moment. merci.

Livraison rapide et produit conforme a la description. Je recommande ce site

Super

Tout est parfait avec AMMAREAL (commande, paiement, livraison soignée), je recommande vivement!

Bonne sélection de livres, livres en bon état, expédition et réception rapides. Je recommande !

Beaucoup de livres à prix intéressants, une fois j'ai eu un problème à cause d'un mauvais référencement du livre (un seul problème sur de nombreuses commandes) et j'ai été remboursé en sus de garder le livre erroné. Les délais sont toujours rapides, et un effort a été fait récemment sur l'emballage. Donc je ne peux que chaleureusement conseiller.

J'ai reçu les livres rapidement (en Espagne) et ils sont tous en très bon état. J'ai reçu les livres immédiatement (quelques jours seulement) et en très bon état bien qu'ils soient d'occasion.

Tout parfait, sauf que j'avais déjà reçu mes livres tandis que votre système montrait qu'ils étaient encore en distribution. Ce n'st pas aussi importante.

Je suis très surpris par le fonctionnement du site, qui récupère majoritairement des ouvrages gratuitement par des bibliothèques (financement local ou public) et des associations, pour les revendre 10x le tarif du neuf si ces ouvrages ne sont plus édités. L'argument de l'alignement sur les tarifs pratiqués s'entend, à ceci près que la concurrence rachète leurs livres à des particuliers, ces ouvrages n'étant en passant pas passés à la plastifieuse et à l'étiqueteuse de la bibliothèque. Cette visée lucrative, pourquoi pas, mais dans ce cas, pourquoi utiliser des dons du public et d'associations ? Ne serait-ce pas chercher le beurre et l'argent du beurre ? Sous couvert de fonctionnement éco-citoyen, la philosophie du site est pour résumer extrêmement dérangeante. Un leg des bibliothèques municipales à d'autres associations (Emmaüs pour ne citer qu'eux), qui au delà de salarier des employés utilisent la plupart des recettes générées dans une mission sociale reste bien plus logique ... D'autre part, fonctionnement assez étrange des tarifs (qui vont dans le sens d'une politique tarifaire informatisée mal conçue (ou trop bien conçue...) et non conforme à la philosophie déclarée du site) : le prix affiché sur le site est différent de celui affiché sur des plateformes comme rakuten / amazon / fnac, par exemple 7€ sur rakuten (qui pourtant prélève une marge) et 15€ sur leur propre site, sans intermédiaire. NB : je reste client, pesant le pour et le contre, d'occasions non rares tarifées à un prix conforme à l'occasion, que je ne trouve pas chez bibliothèques sans frontières ou en dépôt vente.

J'ai récemment acheté 2 romans chez Ammareal, la livraison a été un peu lente certes mais les produits correspondait parfaitement à leurs descriptions et le prix est très attractif. Je recommande !

Une vraie catastrophe. Un service client pitoyable. J'ai commandé des livres sur plusieurs sites et chez plusieurs marchands. Des services clients avec un mauvais fonctionnement, j'en ai déjà vu, mais pas à ce niveau,en toute honnête. J'ai commandé un livre, mais en moins de 24 heures je me suis rendu compte que la référence n'était pas la bonne ( même titre mais pas le même livre) j'ai envoyé rapidement une demande d'annulation de la commande, et j'ai contacté le numéro de téléphone communiqué sur leur site. Et malgré tout cela, on m'a envoyé la commande que j'ai pourtant annulée dans les meilleurs délais. On n'a répondu à mon mail que 5 jours plus tard pour me signifier que la commande a été envoyé. Alors que par téléphone on m'a laissé comprendre que le nécessaire sera fait. Vu que c'est le mauvais fonctionnement de leur service client qui nous a mit dans cette situation, j'ai demandé qu'ils prennent en charge les frais de retour, comme c'est la règle dans n'importe quelle structure de vente en ligne qui se respecte et qui respecte ses clients. Mais leur réponse était lamentable. Un conseil : marchand à éviter, des sites de vente de livres en ligne de qualité existent à tour de bras.

Livraison reçue rapidement..... mais que la moitié de la commande..... déçue car payée. J ai envoyé un mail de réclamation, on me redonne le numéro de suivi de colis (ce meme numero arrivé incomplet).... très déçue ..1ere et dernière expérience.

Juste scandaleux... Notamment au niveau des prix et du service. Vendent de l’occasion au prix du neuf... Non, vraiment je déconseille... Il s'agit de ma pire expérience d’achat en ligne.

Je commande un livre 14eme édition et il m envoie la 12 ème édition,

Sous couvert de bénévolat et de solidarité : un service après vente déplorable et parfois dans l'illégalité. Après vérification c'est bien une entreprise à visées capitalistiques, pas du tout une association philanthropique. Ses engagements caritatifs sont purement déclaratifs et invérifiables.

Envoi via une plateforme privée. Ai dû courir à la recherche du livre commandé après communication téléphonique payante. A éviter.

Un concept plein de valeurs et une entreprise de cœur. Bravo à eux !

Un service après vente désastreux ! 14€ de frais de retour à ma charge pour un livre reçu alors même que la commande avait été annulée dans les temps ! Une arnaque en fait , ou une absence de politique de retour ... société à fuir ou à attaquer en justice ...

Une très belle initiative... je suis plus que ravie :)

sociétée pas serieuse du tout livres encaisser mais rien d'envoyer et de plus il me dise pas de rembourssement parce c perdu ar la poste

Merci à Ammareal pour son efficacité et son service impeccable : un grand choix de livres et une rapidité de livraison ! J'ai été séduit par la responsabilité sociétale de cette entreprise qui reverse une part importante du prix de vente de chaque livre aux bibliothèques / médiathèques et des associations caritatives qui en ont bien besoin tant les réductions budgétaires sont rudes. Alors bravo et continuez !

A l'heure du tout numérique, Ammaréal a su donner une seconde vie aux livres d’occasion dans une démarche réellement éthique et responsable

Entreprise sérieuse dont l'honnêteté et l'intégrité ne peuvent être mises en doute. Quels profits peut-on faire en donnant des livres pour des associatuons, écoles, ...?

Société sérieuse et irréprochable, service rapide et efficace. Que demander de plus ?

Service parfait, communication trés efficace; en bref une société de confiance.

Le sérieux d'Ammareal ne peut en aucun cas être mis en question. Société sérieuse et très soucieuse de satisfaire ses clients avant tout.

Curieuse entreprise équitable qui reverse un léger pourcentage à des associations (combien et lesquelles) sans acheter de marchandises puisqu'il s'agit de dons... Pouvons-nous voir le salaire des dirigeants et créateurs de ce genre d'entreprises à moins qu'il s'agisse bénévoles (!)