ECOLAND'S

"ecoland's est intervenu en urgence chez moi, pour une facture finale moins chère de 20% que le devis effectué par une autre entreprise (avec plusieurs jours d'attente), et beaucoup de professionnalisme."

"Vendeur très pro avec de très bon prix, à recommander !"

"Produit reçu défectueux. Aucun suivi client. Je suis très déçu et je déconseille cette société. A éviter Réponse : bonjour, merci de votre retour 11 mois plus tard... nous vous avons fait part du problème rapidement, nous vous avons retourné le produit défectueux. Nous avons eu ni remboursement, ni échange et vous avez gardé le produit défectueux et notre payement malgré nos nombreuses relances !!! Quelle solution ?"

"Très professionnels, les meilleurs prix du marché et les produits reçus assez rapidement surtout parfaitement emballés. Je recommande ce site > 5/5"

"parfait pour vendre et expédier, mais beaucoup moins pro pour rembourser même lorsque les produits ont été réceptionnés chez eux; à j + 21 aucune réaction, ça ternit l'impression initiale ..."

"Très professionnel. Ils ont répondu à toutes mes questions au téléphone. La commande s'est faite très rapidement et le délai très rapide. Je recommande sur leur site surtout en plomberie."

"A éviter absolument ! Amateurisme ! Achat via manomano, colis arrivé en retard de 10 jours, aucun suivi, mauvais relais colis, demande de renvoi après plusieurs appels et erreur dans la facture !!!! Aller sur amazon c'est 100 fois plus PRO !!!"

"Commande facile à effectuer. Réception très rapide. Merci!"

"Très bon service, bon rapport qualité/prix, envoi rapide et sérieux du suivi. Je recommande."

"Suite à plusieurs commandes, je recommande cette entreprise, pour les conseils et la qualité du service, sans oublier le bon rapport qualité/prix, envoi rapide et sérieux du suivi."

"A fuir de vrai escroc suivi du colis 0 et vendeur désagréable je vous déconseille de commander chez eux"

"Commande de pièces détachées pour notre chaudière, commande traitée rapidement, SAV et service commercial réactif! Déjà commandé auparavant sur ce site, le service client a évolué dans le bon sens, je recommande à tous les bricoleurs et artisans!"

"J'ai commandé un robinet et j'ai reçu le mauvais modèle... Une perte de temps. Amis internautre ne commander rien sur ce site... Lisez pas les avis positifs c'est du fake c'est des faux commentaires pour remonter les notes"

"Accès au site web simple, commande et livraison rapide et pas abîmé. Petits prix par rapport au prix magasin je suis pas déçue."

"Très bon rapport qualité prix, avec un délai de livraison très rapide. Agréablement surprise de la préparation de la commande pour les pieces fragiles !! Je recommande 👍🏼👍🏼👍🏼"

"Satisfait de la réception de ma commande, pièces de plomberie de qualité !! Je recommande ce site"

"Bonjour et merci de m'avoir aidé pour cette pièce de rechange quasiment introuvable sans vos conseils téléphonique. Marchandise réceptionnée en temps voulu et en très bon état malgré la fragilité du produit, emballage super rembourré :) Pièce changée et ça fonctionne. Très réactif et compétant. Merci pour votre accueil et vos conseils."

"Ecoland shop c'est plutôt ecoGland. Ils sont mauvais mauvais et mauvais !!!! Ils m'ont livré les mauvais joints !!!! Allez ailleurs !!! Messieurs"

"J'ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Voleur et incompétent sont deux mots qui résument bien ce vendeur. Il vous livre le mauvais article et essaye de vous faire porter la responsabilité . A fuir Pas mal la réponse du vendeur. Faire porter la faute sur le site vendeur qui n'est autre qu'un de vos sous traitant . Et juridiquement on est responsable de ses sous traitant"

"Achat sur internet puis un conseil par telephone . Parfait je recommande chaudement. Franck cailleux"

"VOLEUR! Incapable de tenir des engagements pris par téléphone. Annonce mal rédigée. Omission d'informations importantes. A fuir. Et je vois que je ne suis pas le premier..."

"Suite a erreur de commande de ma part d'un corps de chauffe trop grand pour le chauffe eau concerné (le modèle de chauffe eau n'était pas répertorié et le site ecoland n'indique pas les dimensions des corps de chauffe pour verification), j'ai pu les contacter une fois, envoyer une photo de l'étiquette du chauffe-eau. Depuis plus de nouvelles et impossible de les joindre malgres plusieurs mail et messages sur leur répondeur télephonique. C'est très décevant."

"Refusent d'appliquer la loi Hamon (droit de rétraction lors d'un achat par correspondance). Mettent en vente un produit en indiquant que le produit reçu peut être différent du produit envoyé. Donc vérification nécessaire lors de la réception. Mais si la pièce n'est pas conforme, ils n'acceptent pas le retour : comprenne qui pourra. Donc un commerçant à éviter, apparemment servi par un personnel borné et apparemment malhonnête. Poursuites en instance."

"Parfait Produit conforme Bonne équipe Livraison rapide Je recommande"

"J’avais besoin d’une résistance pour mon ballon d’eau chaude très rapidement. Je me suis adressé à la société ECOLAND’S et j’ai reçu la pièce conforme à ma commande en moins de 24 heures. L’accueil téléphonique de cette société est très efficace. Je vous la recommande vous ne serez pas déçu."

"pas foutus de livrer un produit , et ils mentent . si je ne suis pas remboursé ça va se finir au tribunal et ne croyez pas que je vais hésiter à aller en justice . et pour eux ce serait à moi de faire les recherches pour savoir ou est passé mon colis. on marche sur la tête"

"Pièce qui devait être livrée début Décembre 2019 et qui a été effectivement donnée à un transporteur dans les délais mais qui est toujours en transit à ce jour, le 29/01/20. Le téléphone de cette société ne répond jamais, les e.mails n'ont pas réponse, donc j'en conclu qu'ils sont en vacance. La vie est belle, par contre le service client n'est pas très performant."

"Les produits vendu sont de mauvaises qualité. L'expédition est lente. Les colis insuffisamant emballés. Le service après vente est réactif mais ne trouve pas de solution."

"Pas sérieux, à ce jour il se trouve qu'ils sont injoignables alors qu'il dise assurer un service de livraison et un servie client, j'essaie de les appeler à plusieurs reprises, évidemment sa sonne dans le vide, j'ai envoyé des mails qui ne sont même pas lus, au jour d'aujourd'hui ma commande et toujours en cours de préparations, donc je profite de cet avis sur google pour que vous puissiez prendre contact avec moi pour me dire où en êtes ma commande qui est encaissée merci d'avance."

"J'ai acheté de nombreux articles pour la rénovation de notre maison. Nous avons été livrés dans les temps pour les chantiers et le personnel a répondu à toutes nous questions. Parfait. Je recommande."

"Commande toujours pas traitée plus de 15 jours après l'avoir passée. Et ce n'est pa la faute du virus puisque personne n'a pas pris en charge ma commande ! A fuir bien sur, à moins d'aimer les problèmes."

"Commande effectuée sur Mano Mano. Commande livrée très en retard et arrivée incomplète . 25 jours pour que l'on m'informe que certains produits étaient en rupture de stock. Aucune excuse de la part du vendeur. Article remboursé . A FUIR."

"0/20 ! Livraison express par tnt, commande passé le 15 avril expédié le 23... annoncé sur leur site en 48/72h pour l'expédition..... Mail envoyé, 0 réponse heureusement que c'est du consommables et non unnproduit avec garantie ! J'imagine pas le SAV ..... A FUIRE !!!"

"commande passée le 08/04/2020, toujours pas reçue le 04/05/2020 soit 1 mois après, j'ai été patient car j'ai appelé le 29/04/2020 en expliquant que le colis est soit disant expédié d'ecoland, et quand je regarde sur le site de la poste le colis n'est pas la , bref perdu dans la nature . je suis tombé sur une personne sympa ( Guillaume Landes le 29/04/2020), il m'a dit de rappeler le 30/04 si toujours pas de réception , chose que j'ai faite le 30/04, mais la plus personne ne décroche... même chose aujourd’hui ou j'ai passé toute la matinée de 09 h 30 à 11 h 30 au téléphone,mais on se fait éjecter au bout de 4 minutes a chaque ... ALORS PAS LA PEINE DE M ENVOYER UN GENTIL MESSAGE D'EXCUSES , je souhaite que vous me renvoyez mon colis qui n'a pas du être perdu pour tout le monde ... mais ça je ne le saurai jamais sinon vous avez ma référence de commande que vous pouvez retrouver avec mon nom et prénom ... on ne sait jamais ... Bref a vous de faire voir que votre service client reste a la hauteur de votre site , car sinon je vais vous faire de la publicité..... merci"

"totalement insatisfait de ce fournisseur, j'ai demandé des prix de cannes de curage par mail, réponse un prix abordable , au moment de commander les prix ont augmenté de 60 % donc j'appelle pour avoir une explication mon interlocuteur me débite une ritournelle du genre la loi du marché et la fluctuation je peux vous faire 5 % sur le prix soit 1,77 € ce qui fait tout de même une augmentation de 55 % ??? Site à fuir absolument je ne recommande pas je met une étoile parce que l'on ne peut pas mettre moins pour moi çà serai zéro !"

"J'aurais du lire les avis et je n'aurais pas commandé. Suite à une erreur de ma part sur une référence, j'ai retourné le colis mais pas dans son emballage d'origine. Le retour m'a été refusé et mon colis renvoyé. Mieux vaut commander à des enseignes connues c'est plus sûr et EUX au moins ont une démarche commerciale. on peut tromper 1 fois 1000 clients mais pas l'inverse Je ne vous ferais pas de pub"

"Bonjour j'avais des doutes vu les avis heureux de m'être trompé j'ai reçu Tire-clou de couvreur 580 mm .Merci à toute l'équipe"

"Franchement, c'est la pire entreprise Ariègeoise. Pas la faute des employés qui se donnent du mal, mais à cause des patrons qui profitent de la misère local de Lavelanet pour exploiter les gens. En 3 ans plus de 20 employés/stagiaire sont rentrés et quitté cette petite entreprise familiale de frapadingue. À fuire !!!!!"

"Des pros ! Toute mes commandes ont étaient livrées dans les temps. Petit souci avec un transporteur pour une de mes commandes, mais le SAV à réglé le litige très rapidement."

"Pour moi, excellente prestation: qualité du produit (feuilles abrasives), prix, rapidité, conditionnement."

"J'ai fais une commande chez Ecoland's via Manomano ; la commande n'est jamais arrivée. J'ai ainsi été en contact avec le service client d'Ecoland's qui é été extrêmement réactif, aucun besoin de relance de ma part, très efficace, et la personne au téléphone était très agréable. Bref, assez rare de nos jours de tomber sur un tel service client !"

"satisfait à 100/100. reçu le matériel rapidement et dépannage réussi dans la foulée reçu le matériel à 10h40 dépannage à 14h30 . client complétement satisfait. continuer comme ça !!!"

"Commande effectuée, une semaine plus tard toujours en attente sur le site. Coup de fil, l'objet en rupture de stock. Points positifs: le service client réactif et rapide, le remboursement est effectué rapidement, société honnête. Pont négatif: ils auraient pu ne pas attendre que je les contacte sachant qu'ils ne peuvent pas honorer la commande, probablement mauvais suivi de commandes"

"Super produit super rapide à livrer meilleure qualité que ce à quoi je m'attendais ravi de mes petits manchons !"

"J'ai commandé des ciseaux a bois via mano mano Et j'ai eu un soucis de cartons ouvert par le livreur je pense,j'ai signé mon problème qui n'était pas répertorié et on m'a renvoyer une boîte compléte !réponse rapide,service au top!"

"retour d'un produit effectué et depuis aucune réponse!!!! des messages laissés sur le répondeur!!!aucunes réponses encore!!!!je n'arrive plus a avoir un interlocuteur depuis quelques semaines!!! a fuir le service après vente est inexistant!!!!!!!!!!!"

"Aucune réponse sur un achat en ligne fait il y a plus de 2 semaines."

"Très bon conseil pro Commande rapide Bon rapport qualité prix Je recommande vivement!"

"Excellent Rapport qualité prix, une équipe de bons conseils et sympathique, tout ce que l'on attend d'un site pro. Ne pas hésiter."

"Produits reçus qui ne correspondent pas aux produits commandés (tout du moins à l'image fourni sur le site). Service client inexistant lors d'une réclamation par le site qui consiste à envoyer un mail demandant à rappeler sans indiquer le numéro de tél et quand on appelle on finit au bout de 15 minutes d'attente sur un message demandant de raccrocher."

"Pièce défectueuse au bout de 8 mois. Pas de garantie possible car pas l'emballage d'origine."

"Vous commandez une cartouche anti-calcaire 2 en 1, référence FA34C de la marque POLAR, et vous recevez trois petits capuchons dans un petit colis vide... Après avoir envoyé un mail via Manomano, le colis est bien arrivé avec sa cartouche une semaine pus tard.. suite à une erreur de préparation de commande... Aujourd'hui, produit conforme à ce que j'ai commandé."

"Incapable de livrer dans les délais, j espère qu'il rembourse les frais de port"

"Suite à une erreur lors de ma commande (produit même pas debalé), j'ai donc effectué à un retour en colisimo. Après plus d'un mois aucune nouvelle du service après vente, et il reste injoingnable par téléphone !!! A éviter de passer cette socièté qui n'assure aucun suivi AV."

"Site à fuir !!! Commande passée début novembre, après plusieurs relances qui aboutissaient à la même reponse : votre colis part la semaine prochaine... Le 20 décembre, ils décident d'annuler ma commande et de me rembourser via PayPal... A ce jour, aucun remboursement n'a été effectué et aucun retour du service client malgré des messages sur répondeur, par mails et par le compte client !"

"Commande sur manomano. Je n'ai pas reçu l'article que j'avais commandé. Simple erreur de référencement. J'ai envoyé un mail de reclamation. Et le lendemain matin, le bon article m'a été expédié. Que j'ai reçu le jour d'après. J'avoue ne pas comprendre tous ces avis négatif."

"2 semaines après avoir passer commande ma commande et toujours en préparation. Apres les avoir contacté par mail car par téléphone répond pas il m annonce que ma commande par en début de semaine toujours rien on est mardi soir"

"j'ai commandé un vase d'expansion saunier duval par le site de mano mano. j'ai pris peur lorsque j'ai vu que c'était ecolands qui devait l'expédié et en faite tous c'est très bien passé produit conforme très bien emballé et reçu en 2 jour bravo a ecoland s"

"A fuir ! Suite à retour de pièce en suivi Aucune réponse. Contact par formulaire, ils vous répondent qu il faut les contacter directement mais ne donne pas de numéro de téléphone.... Au téléphone vous tombez sur une musique d ambiance.... et puis ? Rien ! Essayez écoland s vous êtes sûr de ne JAMAIS être remboursé"

"commande petit support de douchette passée le 8/06/22 toujours en attente le 17/06..???? reçu la facture le 9/06 et le téléphone de ce site ne répond jamais déçu' déçu' déçu; à ne pas recommander..."

"Commande sur manomano qui signalait probablement par erreur vu le prix vendu par 2. Je fais constater que je n'en reçois qu'un et envoie un mail de réclamation. Réponse positive le lendemain, et recredité 1/2 prix 4j plus tard."

"A fuir .n a rien en stock"

"Fuyez!!!!"

"SAV très professionnel, suite à colis non reçu dont laposte est clairement responsable, le colis a été renvoyé. Je recommande"

"A éviter ce sont des escrocs … ils envoient des produits défectueux et ne répondent plus"

"Société ayant des pratiquez frauduleuses (encaissement sans envoyer le produit). SAV allant de paire avec leur pratique commerciale douteuse"

"Petit résumé de mon expérience: 1- Vous passez une commande 2- On annule votre commande sans explication 2 jours après 3- Vous pouvez recommander mais 2.5 fois plus cher pour le même produit Et bien entendu aucune réponse au téléphone et le même discours en boucle par mail: excusez nous, on a des problèmes de stock"

"Fuyez ce vendeur mal honnête !! Cellule de chaudière reçu incomplete selon photo, réf. Erroné ne convenant pas j ai renvoyé le colis par la poste le lendemain de la livraison. Toujours en attente du remboursement. Ils prétendent ne jamais avoir reçu mon retour.!!!"

"Site à fuir, commande reçue 2 semaines après la date prévue sans aucune explication, soi disant pour un produit manquant alors que l'on m'avait confirmé par téléphone la disponibilité du dit produit! Après menace de dénonciation à la DGCCRF, j'ai reçu ma commande 48 heures après."

"vendeur a fuir , commande jamais expédié ,ne répond pas au appel et au mail"

"Fournisseur à fuir. Commandé - et payé - tabouret via ManoMano. A l'issue du délais de livraison, j'interroge par mail le transporteur Mondial Relay, qui m'informe qu'il n'a jamais reçu l'article d'Ecoland's, qui s'avère ensuite injoignable."

"Commande sur Manomano d'un article vendu dans la description par 500 et pesant 2 kg. Reçu une enveloppe avec un seul article sale!! Tromperie et fausses informations !"

"Suite à livraison non effectuée: Excellent service aprés vente qui a su pallier à ce probléme avec rapidité et courtoisie."

"Attention jamais reçu la marchandise jamais commandée chez eux j’ai eu le dirigeant au tél aspres Plusieur appel qui me dit quil’ et en liquidation judiciaire donc j’aurais jamais mon colis.. ni remboursement"