Kutvek Kit Graphik

"Un client que je livre"

"Fuyez ce site! J'ai passé commande, le système informatique ne fonctionne pas (cela peut arriver). Aucune couleur ne correspond à la demande. On vous répond pas grave refaite votre demande, mais cela n'est pas possible, le site ne fonctionne pas !!! Mais ces commerçants refusent de vous rappeler et même de vous répondre au téléphone. Ils préfèrent les Emails, faut dire au mois d’août ils sont débordés !!! Alors que le but était justement de s’expliquer et faire le point sur la demande. 5 min aurait suffit, là nous avons échangé 25 Mails !!! Tout cela pour vous expliquer (par mail bien sur) que le problème c'est vous !!! Que vous ne comprenez rien, que vous ne savez pas…. Que même si la maquette est bleue, elle sera bien cuivre comme demandé, mais alors pourquoi une maquette ?? Et vu que j'ai payé avec Paypal et déposé une réclamation, ils vous envoient votre kit sans aucune validation de votre part. Je viens de le recevoir et bien sur les couleurs ne sont pas bonnes, une couleur normalement cuivre qui se retrouve orange !!!"

"Très déçu. On réalise un kit déco personnalisé on ajoute 10€ pour le nom et le numéro et 20€ pour des logos. On choisi nos logos, on choisi l'emplacement et aucun logos n'apparaît sur la première maquette donc on fait une modif qui nous plait et le site et tellement bien fait (ironique) que pour valider la 2 ème maquette il y a des manipulations à faire. Donc malheureusement j'ai validé la 1ere. Je la reçois directement jappel et je suis honnête et je dit que je me suis trompé. Bah rien à faire l'erreur n'est pas autorisé chez eux. Et puis recevoir un kit sans logo bah tampi on paye quand même les 20€. Vous appelez on vous parle d'assurance alors qu'il n'y a rien. Franchement faite très attention à ce que vous faite sur leur site et surtout ne vous trompé pas ou vous perdrez 180€. Pas très commercial même pas du tout"

"Tout simplement les meilleurs, une maquettiste et des designs au TOP !!! Plusieurs dizaines de kits déco commandés par mois... Le service et la réactivité sont toujours parfait !!! Des clients toujours satisfait !!! Pour les kits déco CAN-AM, n’hésitez pas à nous contacter, JPS dans le Nord !!!"

"Super content de ma commande super qualité de produits et de travail délai plus que raisonnable est toujours disponible au tel pour des infos c'est agréable d'avoir a faire a des pros encore merci"

"Super qualité de travail et toujours arangeant pour les coups de bourre. On recommande vivement!"

"Very poor product quality (bad fit with the motorcycle parts that the stickers are designed for-> KTM 1290 Superduke GT) and even poorer customer service. Kutvek pretends that the poor fit and the appearing air bubbles under the attached stickers are caused by wrong application. The reality is that Kudvek has sent a partially damaged product (wrinkled stickers came out of the wrapping) but refused to substitute them for free or take back the whole delivery for refunding. The instructions for product application is very poor as well. Not even one high resolution picture of the motorcycles model was available to see more details of the design and how the single stickers fit with each other. So the product (stickers) should only be attached by experts. That was eventually what they recommended after having received the complaint about poor quality and fit. So better stay away from Kutvek Kit Graphics and find alternative products if your are not an experienced expert and don´t have a heated garage available. Très mauvaise qualité du produit (mauvais ajustement avec les pièces de la moto pour lesquelles les autocollants sont conçus) et encore moins bon service à la clientèle (prétend que le mauvais ajustement et les bulles d'air qui apparaissent sous les autocollants attachés sont causés par une mauvaise application). La réalité est que Kudvek a envoyé un produit partiellement endommagé (des autocollants froissés sont sortis de l'emballage) mais a refusé de les remplacer gratuitement ou de reprendre la totalité de la livraison pour remboursement. Les instructions pour l'application du produit sont également très mauvaises. Pas même une seule photo haute résolution du modèle de moto n'était disponible pour voir plus de détails sur la conception et la façon dont les autocollants individuels s'emboîtent les uns dans les autres. Le produit (autocollants) ne doit donc être apposé que par des experts. C'est ce qu'ils ont finalement recommandé après avoir reçu la plainte concernant la mauvaise qualité et l'ajustement. Alors, mieux vaut rester loin de Kutvek Kit Graphics et acheter des produits alternatifs si vous n'êtes pas un expert expérimenté et n´ont pas un garage chauffé disponible."

"Kit déco de très bonne qualité pour quad cforce 1000 Envoi rapide Le plus long est de repérer les emplacements ! Un plan de montage serai peut-être le bienvenue ! C est vraiment pour être constructif et non désagréable"

"Dans un premier temps graphiste très attentionné à ma demande. finalement la maquette ne correspond pas entièrement à ma demande (Cf photo). Puis le covering parait pas terminé sur le réservoir et le garde boue. Cependant le covering parait de bonne facture le temps me répondra. J'espère que le SAV sera en mesure de répondre à mes attentes........."

"Si vous cherchez de la qualité et un SAV digne de ce nom fuyez !!!! Kit deco avec aspect peau d'orange et en plus de ça le SAV est très médiocre ! J'en avertis également la répression des fraudes."

"La référence du kit déco pour moi depuis plusieurs années. Personnel réactif et à l'écoute, maquettes et résultats au top pour du supermotard/enduro, n'hésitez pas :)"

"Très réactifs pour faire la maquette, ils ont répondu à toutes mes demandes, et le résultat est magnifique. J'avais déjà un kit déco de chez eux sur ma moto, et je viens de recevoir le nouveau en sur mesure, il est tout simplement magnifique! Il ne reste plus qu'à le poser, mais je sais qu'avec leur matériel, la pose est facile!"

"Parfait commander le matin kit deco dispo l après-midi sérieux je recommence"

"Équipe au top, toujours dans la bonne humeur, superbe travail"

"Société très correct"

"Bravo et un grand merci pour votre professionnalisme. Une commande validée jeudi soir, et déjà chez nous.,samedi Une écoute, et un conseil téléphonique super pro.Vraiment kous recommanderais votre établissement"

"Super sympa au téléphone et toujours là pour renseigner correctement le client En ce qui concerne la qualité vraiment top !"

"Jamais déçu par mes commandes. Très bonne qualité"

"J'ai commandé un kit déco personnalisé ... J'en suis RAVIE ! qualité vraiment parfaite , couleur éclatante ! Le service est vraiment mais vraiment rapide et efficace ! je recommande a 100% Grace a vous j'ai une MT-07 unique en son genre sur le thème de Disney Land Paris ! mille merci !!!!!!!!!!!!!"

"Très intéressant un peu cher niveau prestation. Mais produits de qualité"

"Je n’ai encore rien acheté pour le moment mais j’ai téléphoné car je souhaite faire un covering personnalisé sur une gsxs 1000F, mais j’avais besoin de precision. Je tenais particulièrement à remercier Damien qui a pris de son temps, pour m’expliquer tout en détail. J’ai rarement vu un niveau d’implication pareil. J’ai lu un avis negatif sur lui je suis vraiment surpris, parcequ’avec moi il a été hyper pro et agréable. Peut être que c’est le client qui le prenait de haut ? Je ne vois pas d’autres explications. Je vais passer commande, et ça grâce aux explications précises de Damien. Encore un grand merci à lui."

"J'ai déjà pris plusieurs kit déco. La qualité est toujours au rendez-vous et le professionnalisme également."

"Première expérience pour moi chez eux. Je ne peux que recommandé cette équipe de passionné dévoué. Du service commercial au graphiste ces gars sont au top. De la commande a la livraison il n'y a eux que 20 jours avec 3 retouches de maquette pour un kit 100% perso dans une periode de Noël qu'ils avaient estimé chargé Le matos reçu est vraiment ce que j avai s imaginé de super qualité et facile a posé. Allez y les yeux fermé"

"Manque de professionnalisme de la part de Kuvtek qui ne m’a pas prévenu dès le début que certains logos/marques n’étaient pas possible. J’ai donc lancé le projet apres avoir présenté ma demande et pas reçu de remarque particulière. C’est après avoir payé qu’on m’a dit que ce n’était pas possible et qu’ils garderaient 70€ si j’annulais le projet. Pas du tout commercial, je ne recommande pas ce site. J’ai trouvé mon bonheur ailleurs."

"Une entreprise tre bien les moto camion 🚚 pour tout matériel"

" Catastrophe absolue, les rebuts sont vendus ici à rabais qui appartiennent normalement à la poubelle. Les marchandises sont également envoyées en vrac dans une boîte, avec des marques et des fissures partout. Les couleurs des bords coulent, inutilisables ! Même après avoir fourni des photos comme preuve, ils ne comprennent pas. Après avoir demandé la protection de l'acheteur, vous souhaitez reprendre les articles, puis vous ne confirmez pas l'acceptation du retour (car vous savez que c'est pour la poubelle de toute façon) et le procès est alors rejeté car il n'a pas été accepté. BRAVO tu as bien fait !! 250 euros volés. "

"Travail soigné"

"Bonjour Un kit déco pw50 perso commandé Merci a l équipe pour le montage C est PARFAIT Design, ajustement , qualité Ma fille est ravi Bon courage"

"Je suis vraiment dessus de mon kit 140€ de mis à la poubelle car rien ne correspond, c’est vraiment très bas de gamme la qualité. Ce qui cherche un bon kit déco je ne recommande pas du tout."

"Gabarit de mauvaise qualité, impossible de placer le kit déco correctement sur mes ouies. A 240e livré le kit déco je pense que j’ai droit à un travail avec un minimum de qualité. J’ai contacté le service client, pensant que ce problème allait se régler facilement, et bien non, ils m’ont expliqué que l’erreur venez pas d’eux, alors que j’ai envoyé les photos de la déco qui n’est pas bien placé sur le plastique… je suis resté choqué! J’avais jamais vu un service client comme ça, ils m’ont répondu avec des photos de déco déjà posé en disant regardez ce qu’on fait monsieur… J’ai proposé d’envoyer les plastiques et la déco pour qu’il le constate, ils m’ont répondu que la pose de déco me sera facturé… j’ai collé ma déco, et résultat pas terrible, les trous sont pas en face comme sur une déco AliExpress enfait, mais à 240e Je précise que ma pose de déco est bien faite, tout façon les photos mentent pas… 240e le kit déco livré quand même… Vraiment déçu"

"Matériel de très bonne qualité, personnel plutôt sympathique mais commande reçu en 3 fois. Désorganisé ? Pressé d’être en vacances ou un peu simplé ? Je ne sais pas. L’essentiel tout est bien qui fini bien. Commandez les yeux fermé …."

"Concernant la prise de commande et la rapidité de la livraison il n'y a rien à dire, la qualité je m'étais fait une idée sur la peau d'orange en résultat final, par contre je suis très déçu car l'alignement de 2 autocollants n'est pas bon du tout et du coup le KTM ne ressemble à rien je suis vraiment déçu..."

"Kit deco tout juste monté, bulles d'air qui se forment un peu partout, la partie supérieur se décolle carrément de la partie collante, vraiment déçu de la qualité, 170e pour un kit deco qui ne tiendra seulement 2sorties...."

"Super déçu!! Le kit déco n'est pas comme sur la photo. Sur la maquette les autocollants réservoir ne sont pas fourni décevant j'aurai sûrement pris un autre kit déco correspondant plus au couleur de ma moto. Après leur avoir demandé de changer de modèle ils m'ont dit que c'était pas possible."

"Commande d un kit deco personnalisé, 3 maquettes proposées, la 3 eme etait la bonne. Ils ont su me faire exactement ce que je voulais. A l'arrivée petit soucis d impression sur le kit contact du service sav qui a été tres reactif 3jours plus tard le petit soucis était réglé. Je suis tres satisfaite j ai a présent une z650 kawasaki qu on trouvera nul part. Merci pour votre professionnalisme. Qualite du kit déco superbe facilité de pose également. Je recommande les yeux fermés."

"Merci pour le SAV et pour votre rapidité. Qualité +++"

"Super société ultra réactive j ai appelé la veille pour une modif le lendemain mon colis était partit , reçu tout et conforme belle qualité,belle couleurs ,je reviendrai et je recommanderais,super boutique au top (je mettrais une photo j ai pas encore fini de poser le kit ) merci kutvek🤩👍"

"Kit déco personnalisé, livré en seulement 12h 🔥 Conseiller réactif, kit déco magnifique ! Je recommande a 100%"

"Maintenant 10 ans que nous travaillons ensemble, c’est tout simplement efficace, rapide et de grande qualité, merci à toute l’équipe, en particulier François pour le travail fourni, votre disponibilité et votre professionnalisme ! Bravo…"

"deux kits commandés pour deux motos. les erreurs d'impressions passées et les kits renvoyés, les coupes sont un peu trop grandes associées à une qualité de colle qui ne tient pas très bien, les éléments se décollent à la prise au vent... la pose a été faite sur des plastiques neufs dégraissés au préalable et thermocollés."

" Ne répond pas aux demandes par courrier électronique et après avoir vu ce que les gens de mauvaise qualité obtiennent ici, je me retire. "

"Kit déco reçu rapidement après validation de la maquette (24h). Malheureusement, tous les stickers ont un effet peau d'orange dès leur sorti de l'emballage avant même d'être posés. J'ai donc pris contact avec le SAV mais rien ne peut être fait car selon eux, cela provient de leur colle (remarques déjà faites par d'autres clients) et qu'il n'y a aucune erreur de leur part. J'ai déjà commandé et posé plusieurs kits déco, je n'ai jamais eu cet effet, mais ce sera le 1er et le dernier sur ce site. Dommage à 180€ le kit déco, le rendu n'est pas génial."

"Merci à Kutvek pour son professionnalisme et son accueil. Je recommande !"

"envoi ultra rapide du kit déco, emballage parfait, autocollant d'une matière parfait pour les formes complexes (pas comme un de leur grand concurrent !) et kit déco parfaitement réussi pour ma mt09. MISE A JOUR APRES JUSTE 6 MOIS : Les couleurs du kit déco sont complétement décolorées. Juste 3500 kms depuis la pose, et la moto dort dans une garage à l'abri du soleil. C'est juste horrible maintenant. Kutvek ne me fait aucune proposition ; 190 euros perdu. A fuir"

"Je tenais à féliciter toutes l’équipe pour mon kit déco 100% personne et pour la réception ultra rapide"

"Envois rapide, kit déco commandé dimanche reçu le mardi (en Corse) Kit déco pour aprilia tuono 660 de très bonne qualité. Merci a vous"

" Très mauvaise qualité et montage. Certains autocollants ne correspondent évidemment pas au modèle recommandé. KTM 890 en étui ky. Les autocollants sont arrivés pliés dans l'emballage. Après seulement une semaine de pose, les autocollants se détachent. La partie collante est toujours sur le plastique donc ce n'est pas l'application qui est mauvaise. Je recommanderais de rester à l'écart de ces graphiques. J'espère que le service client résoudra certains problèmes, mais en lisant d'autres avis, j'en doute."

"Fuyez cette société !! Vous leur donner des photos de ce que vous souhaitez, il vous font une maquette qui n’a rien à voir avec les photos envoyer, je demande un remboursement car je sent que ça ne conviendra jamais, il ose facturer la maquette 35e alors qu’elle a rien avoir avec le résultat demandé ( pas les bon sponsor pas la bonne police d’écriture ) garder mes 35e et payer une consultation chez ophtalmo à la personne qui sais occuper de ma commande !"