SCOLEO

"Très satisfaite de ma livraison, rapide et correctement emballée. Depuis plusieurs années maintenant je commande les fournitures pour mes enfants. Seul désagrément cette année, le site, moins pratique, moins intuitif, pas pratique pour trier les fournitures sur la liste si l'on ne veut pas pas prendre l'intégralité car matériel restant de l'année précédente. J'ai préféré les années précédentes mais je recommande quoiqu'il arrive ! Présentation du site à revoir"

"Fournitures reçues très rapidement et tout était complet! Quel gain de temps! Je regrette d’avoir perdu autant de temps dans les magasins les années précédentes!! Petit bémol: je n’ai jamais reçu ma commande d’étiquettes pour le marquage des fournitures au nom de mes enfants… Aucune nouvelle de ce colis."

"J'ai appelé service client pour annuler une commande qui n'était pas partie d'après le suivi en ligne sur leur site. La personne du service client que je dérangeais apparemment me dit que la commande est déjà partie et me certifié que si je refuse le colis à la livraison, je pourrai être rembourser de ma commande. Mais en réalité les frais de port ne le sont pas et ça ne m'a pas été précisé. J'ai donc perdu 7€. Pour résumer j'ai payer des frais de port pour une commande annulée avant l'expédition et dans le délai légal de rétractation de 7 jours...."

"Le site de Scoleo est plutôt bien fait, les tarifs très attractifs en revanche attention en cas d’erreur de commande, le retour est à votre charge. je suis déçu par cette politique actuelle en espérant un jour qu'elle évolue dans un sens favorable au consommateur ! Pour finir, il est dommage que l’entreprise ne se soucie pas plus de l’écologie en envoyant dans de gros cartons pour un achat qui peut tenir dans une petite lettre."

"J'ai passé commande sur Scoléo pour l'entrée en 6eme de mon fils. La liste des fournitures de son école était disponible. Après quelques modifications et ajouts , je valide ma commande. Celle-ci a été traitée très rapidement, j'ai reçu le colis dans les 48h. Service parfait , vraiment très appréciable de ne pas perdre de temps dans les grandes surfaces."

"Idéal pour commander ses fournitures. Livraison reçue très rapidement, aucun manque dans le colis. La liste est parfaitement établie en correspondance avec celle fournie par l'école. Simple rapide efficace : Les trois mots clés pour définir ce site super pour les parents. Je recommande."

"choix et disponibilité des produits vraiment appréciables. Livraison très rapide. Par contre, emballage + suremballage + emballage de protection + calage + emballage d'expédition, rien que pour des ciseaux à bouts ronds.... je regrette l'impact environnemental de cette commande."

"Malheureusement, j'écris pour vous faire part de mon mécontentement. Le prestataire que vous utilisez pour la livraison des colis vient de déprogrammer la livraison pour la seconde fois. Et c'est la deuxième année que cela arrive (déjà signalé d'ailleurs). Dommage car le service proposé est très bien: rien à dire de ce côté là."

"Extrêmement pratique et rapide. Néanmoins le choix de DDP pour livrer est peut être à revoir. Pas réputés pour le meilleur service et mon colis a été livré en point relais alors que j'avais choisi (et donc payé) une livraison à domicile."

"Bonjour, même problème que l'an dernier et que la personne qui vous a donné son avis sur la livraison. Celle-ci était prévue lundi : elle a été annulée. Ce matin, le colis est en partance : nous attendons à la maison. Tout à coup, le colis n'est plus livrable (à 10h51) sachant qu'il pouvait être livré jusqu'à midi. J'appelle DPD qui me dit que ça devrait être mis en relai colis car le livreur n'a pas pu me joindre (aucun appel en absence de mon côté, aucune sonnerie à l'interphone dûment renseigné). Au prix de la livraison, on va donc devoir aller tout chercher à pied après avoir choisi une livraison domicile. Vous n'êtes pas DPD (heureusement) mais vous avez le choix du prestataire !!!! il faudrait vraiment en changer...."

"Je suis très mécontente de la livraison : le livreur devait livrer le colis à mon domicile. Mon gardien étant absent il est allé le déposer à un point relai situé à 600 mètres, ce qui est loin, à pied, avec un énorme carton pesant 8 kilos !"

"Le site est vraiment top pour choisir ses fournitures avec livraison à un prix raisonnable en Espagne et j'a reçu mon colis en quelques jours seulement. Le seul bémol est qu'ils manquaient quelques fournitures. Après les avoir contacté, ils me les ont renvoyé immédiatement."

"+Pratique car liste toute prête, + Service client très bien. J'ai eu un soucis avec le point de livraison et ils ont su m'aider. - Pas les plus compétitifs en terme de tarif. Il faut jongler selon les produits avec d'autres sites."

"SCOLEO est une aide précieuse pour l'achat des fournitures scolaires de mes enfants depuis des années. La liste précise des fournitures (selon l'établissement, le niveau et les options) est préétablie : il suffit juste d'ajuster éventuellement les quantités (s'il nous reste du stock de l'année passée), d'ajouter si l'on veut quelques articles de la boutique ... et le colis arrive chez nous, à la date de notre choix. Quand on l'ouvre, il contient les cartons marqués au prénom de chacun de nos enfants : pas besoin de trier ! Pour nous, c'est un incontournable de la rentrée : finie l'époque du cahier A4 bleu acheté alors qu'il fallait un 24*32 rouge (sans parler du nombre de pages et de la taille des carreaux !)."

"Liste déjà pré établie par classe, alors même si j’efface 60 % de cette liste pour la mettre à ma sauce, commande très rapide à passer, site très convivial et simple d'utilisation. En moins d'une semaine livrée à domicile (fini la corvée dans les magasins) et rien ne manquait. Point négatif : au delà de 50 euros de commande, il devrait offrir les frais de ports."

"Je partage l'avis de nombreux clients concernant le service de livraison. mon carton est arrivé quasi ouvert et après un RDV reporté indépendamment de ma volonté. Votre service est très pratique ,les produits sont de qualités mais basiques. Je suis toujours très satisfaite."

"Cela fait maintenant 2 ans que je commande les articles scolaires sur ce site et j'en suis très satisfaite. Les produits sont fidèles à la description, très pratique et rapide. La livraison est également très rapide. Pour moi, c'est vraiment un gain de temps énorme"

"1ère Commande passée le 1er aout, à ce jour toujours rien reçu et aucun suivi par mail de commande en cours de traitement, ou expédié… reste en attente de recevoir le colis pour mes 2 derniers; le point positif fuir les magasins avec une recherche des fournitures toutes spécifiques à la tête de l’enseignant. Suite à la réception de mon colis, je suis très satisfaite de la qualité des produits … À refaire l’an prochain"

"cela fait quelques années que je commande chez vous, il y a tous ce que j'ai besoin pour mes deux filles. Je recommande ce site à tous les parents et les établissements scolaire et comme ça il n'y a pas de différence entre eux. Et en plus, il ne manque rien et la livraison est rapide et super bien réalisée"

"C'est la 1ère année pour nos achats de rentrée avec Scoleo. Je suis contente de cette expérience. Selon la liste envoyée par le collège, le panier est rempli, vous pouvez supprimer les choses que vous avez déjà (calculette...) vous pouvez modifier le référence ou la couleur... le colis est soigné et arrive rapidement. C'est du temps gagné et quelques tentations évitées en rayon. J'aime beaucoup l'idée, il me reste à découvrir les finalités pour l'Association de parents d'élèves dont je suis membre :-)"

"17/08Je mets une étoile pour le moment pour le site car je viens de passer commande. Selon le délai et réception je changerai mon avis. 22/08 toujours en cours et pas de colis en route... malgré un message 19/08 qui indique un délai de départ de livraison dans 24h. A suivre 25/08 Colis bien reçu cependant j enlève une étoile car pas très clair sur le délai de livraison et le carton n était pas assez solidifié. Sinon parfait il ne manque rien."

"Bonjour, commande passée sur recommandation du collège, pour 2 élèves de 2 classes différentes. Commande simple et rapide. La liste est déjà prête. On peut supprimer ou ajouter des articles très facilement. Colis reçu rapidement. Bien emballé, les 2 classes séparés. Seul bémol, un paquet de feuilles à dessin et un dictionnaire anglais un peu abîmés, malgré le très bon état du colis. Le tout à un bon tarif et sans courir faire les magasins. Donc, un tout petit effort sur l'emballage ou la préparation et ce sera parfait."

"Un désastre pour nous : la liste qui arrive n'est pas conforme à celle que l'école nous a transmis. Ma commande s’élevait à 128 €, mais pour compléter les articles manquants nous avons dû dépenser encore 70€ dans un magasin. Nous avons pensé économiser du temps en passant par ce site, mais c’était tout l’inverse – le nombre d’appels à passer pour finalement aller à Carrefour… Depuis des semaines pas de réponse claire ou de proposition de solution. Je déconseille."

"Bonjour, cela fait maintenant 3 ans que je commande les matériels scolaires de mes enfants et je le recommanderais toujours. Surtout pour les familles n'ayant pas trop de moyens financiers. Les fournitures scolaires sont de qualités, donc résistants et bons prix et la commande est très facile à réaliser."

"J'ai beaucoup aimé, cela fait bientôt cinq ans que j'utilise le site Scoleo et je suis toujours aussi ravie. Un seul petit bémol, lorsqu'on commande un peu tard, les commandes ne sont pas livrées avec tous les achats. Merci encore pour vos services"

"Liste complète.. et prix similaires avec les autres sites.. Livrée en 3 jours ouvrés à la maison.. suivi du colis clair et le livreur à été agréable et a téléphone avant d arriver.. Commande complète.. . Très satisfaite malgré les avis négatifs qui m inquietaient à 10 jours de la rentrée. Je recommande pour ma part du coup.."

"Je commande via scoleo depuis 6 ans et je n'ai jamais été déçue. On trouve de tout, les prix sont bien placés, la livraison est impeccable, aux dates demandées avec une souplesse dans ces dates. Vraiment bien! Continuez ainsi."

"Très pratique pour acheter les fournitures scolaires. L'association des parents d'élèves fournit les listes qui sont mises à jour rapidement par le site. Puis, on commande ! Tout arrivé très vite! Merci pour ce gain de temps."

"Très pratique en ce qui concerne la commande en ligne, en revanche, en ce qui concerne la livraison, nous êtions présents toute la journée annoncée pour la livraison , personne ne s'est présenté et nous avons recu un message le lendemain, alors que nous êtions partis pour une semaine pour nous indiquer que le paquet était disponible dans un relais colis car celui-ci n'avait pas pu être délivré. Par chance, il nous restait un jour pour retirer le paquet.. ! Mais cela me fera hésiter pour une prochaine fois."

"1ère commande cette année. Globalement satisfaite mais quelques points d'amélioration : - je ne souhaitais pas l'emballage nominatif (je n'ai qu'1 enfant scolarisé) mais c'est le choix proposé par défaut et c'est compliqué de déplacer la panier dans une liste générique. - D'ailleurs je n'ai compris qu'une fois arrivée à la validation du panier que l'étiquetage nominatif était une option payante, choisie par défaut - sélection intéressante de produits et j'ai aimé la liste éco-responsable. Dans cette lignée, vous pourriez proposer : . moins de suremballage pour les articles achetés à l'unité (règle, équerre, souris correctrice...) . des crayons type Stabilo Woody 3 en 1 pour remplacer les feutres d'ardoise - Je regrette les stocks non mis à jour sur le site : . article non disponible au moment de la livraison . article remplacé par un autre qui ne me convient pas. - Dans la liste de courses par défaut, ce serait intéressant d'avoir un bouton qui permet de choisir un autre coloris pour l'article proposé par défaut sans avoir à faire une recherche, ajouter l'article, supprimer le précédent. - J'aurais aimé trouvé d'autres produits de grande marque (ex : Cartouches Parker) - Je pense avoir coché la case disant que je ne veux pas de mails promotionnels (je le fais systématiquement pour toutes mes commandes), et malgré tout je reçois ce type de messages. Pour diverses raisons, j'ai eu le service client en ligne. Facilement joignables, clairs, sympathiques, arrangeants. Malgré les inconvénients énoncés ci-dessous, je suis satisfaire de mon achat et de la rapidité de réception."

"Le concept est super, et pratique, mais la qualité des produits n’est pas vraiment à la hauteur. Feuilles doubles grands carreaux A4 trop fines qui s’arrachent, pochettes transparentes beaucoup trop fines premier prix, collées entres elles, règles et equerres pas solides et en plastique très fin, la qualité n’est malheureusement pas au rdv, dommage. Livraison parfaite par contre et rapide. Je ne pense pas recommander. Un peu déçue."

"Site très bien conçu avec des prix corrects et des produits adaptés. On peut mettre de côté son panier et le reprendre plus tard et aussi choisir la semaine d'envoi du colis (pratique durant les vacances)- L'emballage est très soigné- Je recommande vivement."

"Depuis, la découverte de ce site j’achète les fournitures scolaire de mes enfants que chez eux et jamais déçu, prix compétitifs, le fait que notre panier reste enregistré j’apprécie ! La livraison en 24 ! Sa c’est vraiment se qui fait la différence. Que ce soit en plein mois de septembre qu’en milieu d’année, du moins pour ma part. Au téléphone, le service client est aimable et prend le temps de nous répondre, au moindre soucis, solutions trouvées."

"Toujours excellent service, le choix proposé est large avec des produits de qualité (cette fois, matériel de DIY!), et les commandes sont traitées super rapidement et avec soin! Ravie encore une fois :)"

"8.6.2023 : je modifie mon avis pour confirmer que 3 mois après mon soucis n'a pas été résolu malgré le message ci-dessous. j'enlève donc une étoile, et j'en garde une pour l'historique... ----- Nous avons commandé les fournitures scolaires depuis des années sans soucis mais sans doute car nous n'avons jamais eu à faire appel au SAV. Le SAV est déplorable et malgré plusieurs relances nous n'avons pas obtenu de réponse satisfaisante."

"Bonjour, je suis très contant des produits mais concernant la livraison c'est bien le contraire. J'ai fait un changement de lieu de livraison suite a votre proposition car la livraison était retarder. Le livreur se présenté malgré tout à l'adresse initiale et nous avons eu un cartons de la taille A2 (xxl) pour 2 Stylos !!!! Une simple enveloppe renforcer était plus écologique / CO². Cordialement Sandra"

"Ravie des produits que j'ai achetés à un prix super compétitif. Livraison rapide. C'est la 2è fois que je commande (et je recommanderai)."

"Qualité des produits, Facilité de commande, Rapidité de livraison. Ce que les parents recherchent pour passer le moins de temps possible dans la logistique rentrée ! Je conseille vivement."

"Déçue. Une livraison laborieuse, dpd a remis la livraison à 4 reprises pour au final livrer mon colis chez une autre personne dans une ville voisine. On paye une livraison pour un colis que j'ai du aller récupérer par mes propres moyens. Je récupère enfin mon colis apres 1 semaine d'échange téléphonique avec dpd , l'état de mon colis était déplorable et l'agenda payé le double par rapport au magasin, tout abîmé et aucun retour de ma demande au service cliente scoleo. Dommage, je voulais me faciliter la rentrée des classes en m'y prenant a l'avance avec un site spécialisé, une reelle deception"

"Produits de qualité livrés rapidement ! Habitant en pleine campagne, j'ai gagné un temps certain et de l'argent car les prix sont très compétitifs ! Merci Scoléo !"

"Bonjour. Merci beaucoup d'exister ! Je recommande fortement. Professionnels et réactifs si question. Cela nous facilite la vie. Bravo pour la liste éco. Un peu de mal a avoir compris que l'on pouvait changer les couleurs de certains articles, mais nous y sommes arrivés, et cela est secondaire. A part pour le prix des feuilles simples et doubles que l'on trouve moins cher ailleurs, le reste est d'un très bon rapport qualité / prix. Allez visiter leur site sans aucune hésitation."

"Efficace, livraison rapide en à peine 5 jours, Cependant je trouve cela dommage que les couleurs soient aléatoires En effet, ayant un garçon j'ai reçu mes articles de couleur rose (un compas ainsi qu'un bloc croquis) ( pas de bol). A renvoyer à mes frais pour un total (à la pesé) de 6euros en sachant que mon remboursement sera de 5.64 Euros. C'est bien dommage que les couleurs ne soit pas adapté au prénom de l’enfant. Bien cordialement"

"Vraiment super comme concept je recommande...ça évite de courir les magasins et les articles sont bien choisis donc les prix sont abordables. Au final on s'y retrouve largement. Bravo."

"Quel gain de temps avec la liste pré-enregistrée ,attention cependant à vérifier entre la liste normale et la liste éco quelques changements entre les 2 listes, il se pourrait qu'il manque certains articles avec l'éco .délai de livraison ultra court ( commandé samedi , reçu mardi ) ."

"Plusieurs années que je commande les fournitures scolaires pour le collége via Scoleo. Très satisfaite, tant des délais de livraison, que des options de modification des articles de la liste que du packaging à l'envoi. Bref, je recommande Scoléo sans réserve."

"La liste proposée par Scoleo est identique à l’établissement scolaire . Maintenant que j’ai découvert ce site , fini la corvée dans les grandes surfaces ( gains de temps et d’argent ) . Excellent rapport/qualité/prix , je recommande 👌🏻"

"Depuis ma commande, je reçois pléthore d'emails non sollicités. Il n'y a bien sûr pas eu d'inscription à une liste de manière consciente, en revanche déjà deux désinsciptions ingorées. Est-ce que le fait de commander chez vous inscrit le client d'office ? Un peu limite côté RGPD non ? Pouvez-vous respecter les lois en vigueur sur l'accès aux données ? Puisque je reçois encore un email, cette fois pour donner mon avis (alors que ma commande sera livrée dans l'établissement en août), le voici... J'espère que la suite sera plus professionnelle (ce qui me permettra de réviser volontiers cet avis) et ne plus recevoir vos emails publicitaires. Océane: pouvez-vous transmettre une adresse email où vous contacter pour ce faire ? J'ai encore reçu un spam de votre part et votre adresse marketing ne marche pas plus que vos liens..."

"Super site!! Commande des cartables de mes louloutes le jeudi soir, colis arrivé le samedi matin!!! Super de A à Z!! Je n hesiterai pas à repasser commande!! Merci"

"J’ai commandé un cartable et une trousse qui sont arrivés très rapidement . Malheureusement je suis très déçue du service après vente . J’ai fais une réclamation pour une trace de rouille , on m’a simplement précisé que ma demande avait été refusée sans aucune explication."

"Livraison rapide. Cependant, la liste sur Scoleo était légèrement différente de celle envoyée par l'école (quelques jours plus tard, une fois la commande déjà passée malheureusement). J'ai donc deux cahiers et un classeur qui ne correspondent pas, c'est pas grand chose, mais c'est dommage qu'il n'y ait pas eu une meilleure communication entre l'école et le site (à qui la faute ?). En ce qui concerne les fournitures reçues, tout est conforme à la commande, les articles semblent de qualité tout à fait correcte, et cette solution fait gagner beaucoup de temps."

"Des listes conforment aux établi scolaires, avec des produits de qualité. Un large choix d’offres comme les étiquettes personnalisées. Un service à la hauteur"

"Mon avis est mitigé. Le concept est vraiment bon. La livraison rapide. Cependant, au moment de passer commande je n'ai pas vérifié que les articles proposés dans le panier étaient bien conformes à la liste des fournitures demandée par le collège. Une fois le colis reçu, ma fille me fait remarquer qu'il manque 4 cahiers, 1 pochette, 1 compas, 4 lots de feuilles. Ce n'est pas rien. Cela m'a obligé à finalement aller en magasin afin de compléter la liste... Hormis cela, les articles sont de bonne facture et la commande via le site est simple à effectuer."

"Première commande en ce qui me concerne, j'avais hésité l'année dernière et du coup, j'avais pas osé et finalement, cette année j'ai tenté et j'en suis ravie, vraiment pas déçue. J'ai tout trouvé, la liste de l'établissement était pas encore publiée mais c'est assez simple et rapide. Large choix. Livraison rapide et super bien emballé. Ayant un garçon pas de problème au niveau des couleurs comme pour le taille crayon par exemple. J'en suis vraiment très satisfaite. Gagne temps. Je recommande vivement."

"Commande reçue rapidement, ravie de la qualité des produits. néanmoins je n'ai pas pu trouver toutes les produits dont j'avais besoin;"

"Commande d'un cartable et une trousse pour la rentrée en CP de mon enfant. En lisant certains avis après ma commande j'ai pris peur,or , tout c'est très bien passé pour moi. Expédition et livraison rapide, produits neufs et emballage niquel. Je recommande ce site"

"J'ai passé commande depuis mon téléphone portable, c'est dire à quel point le site est simple d'utilisation, on peut facilement enlever ou ajouter des articles. Je suis satisfait de la prestation! Merci."

"Très déçue de ma commande. La qualité des produits a décliné par rapport aux années précédentes. Les protéges cahiers sont de mauvaise qualité. J ai payé un compas que je n'ai pas reçu!"

"Super pratique, tout arrive bien emballé et livraison rapide. Je suis satisfaite de ce système de commande que je ne connaissais pas avant et de plus, pas plus chère qu'en magasin bien au contraire."

"J'ai passé commande cette semaine. Après une première commande échouée et prise par le temps j'ai appelé le service client avant de la revalider . Celui-ci m'a proposé de faire passer ma commande en priorité pour que je puisse la recevoir à temps avant de partir en vacances! Efficacité max! 48h plus tard ma commande était arrivée. De nos jours c'est rare un service client humain et aussi réactif."

"Le + : prix plus que corrects, site facile à naviguer et pratique de pouvoir retirer et ajouter des articles de la liste. livraison rapide Le - : le trop d’emballage ! Ma commande aurait pu rentrer dans une grande enveloppe bulle, au lieu de cela j’ai reçu un énorme carton avec plus de papier (plastique !) bulle que d’articles scolaires. C’est du gâchis et pas très éco-responsable !"

"Site très pratique et économique pour les fournitures scolaires. Envoi rapide, colis et emballages très soignés ! Je recommande à 100%."

"Envoie rapide et tout est bien emballé Rapport /qualité prix est intéressant même si sur la même liste que l’année dernière ( mon fils redouble) on remarque une nette augmentation. Par contre mettre des fournitures roses ( protège cahier ou porte revues) pour un gamin de 5eme est à revoir… Même si on est ouvert à tout maintenant certains gamins préfèrent les coloris plus neutres. Je n'ai pas conservé le numéro de commande, juste celui de l'envoi n° 250076320067621882"

"C'est la deuxième année que j'utilise ce site pour les fournitures scolaires de les enfants! C'est hyper pratique, les fournitures sont fidèles aux désidératas des professeurs, de bonne qualité, à des prix très corrects! Quelques manquants qui devraient être rappelés une fois notre panier rempli pour que ce soit plus pratique sinon tout est parfait! Livraison rapide et emballage soigné! Merci scoleo !"

"C'est la 3° année que j'utilise Scoleo et je suis toujours autant satisfaite. Quel soulagement de ne plus avoir à courir les magasins ! Les plus : 1/ on ajuste la commande comme on veut, : on peut supprimer tout ce qu'on a déjà, ajouter des articles en plus (j'ajoute toujours des cahiers car certains prof en redemandent pendant l'année). 2/ on choisit si on veut être livré tout de suite ou la date de notre choix (ça permet de commander alors qu'on est en vacances pour recevoir quand on sera de retour). La livraison rapide se fait en une semaine, c'est parfait 3/ un petit pourcentage est reversé à l'école et ça permet d'acheter des jeux et accessoires pour les enfants. Bref, je ne suis pas prête de me passer de Scoleo !"

"Colis bien fait, bien calé, carton arrivé en bon état. J'ai acheté des trousses transparentes difficiles à trouver ailleurs. L'an prochain, j'y ferai toute ma commande."

"Très pratique et envoi rapide, sur la base d'une liste prédéfinie destinée à la rentrée au collège. Large choix de cartables et trouses avec divers motifs et marques, ce qui facilite la démarche et permet d'économiser du temps pour ce type d'achat. Merci !!"

"Le site est très facile dans la navigation, aussi bien pour ajouter des articles de la liste que pour en ajouter ou choisir une couleur en particulier. En revanche toujours vérifier les formats...La livraison ultra rapide. Le seul point négatif est que ma commande est arrivée dans un énorme carton alors qu'un plus petit carton aurait convenu."

"Cela fait plusieurs années que je commande chez scoleo et franchement jamais déçu. Il ne manque jamais rien dans les colis et croyez-moi avec 4 enfants le risque est 💪 Continuez comme ça"

"Bonjour, fidèle du service, je suis un peu déçue cette année car j'ai d'abord reçu un mail pour me dire que j'allais être livrée puis un autre mail pour dire qu'il y avait un problème avec mon colis qui a dû être refait par la Poste et au final après livraison et pointage il me manque au moins un article alors qu'il est bien dans le bon de livraison et je ne sais pas comment porter réclamation...Attention à la solidité des colis !!"

"1ere commandé et franchement je recommencerais l année prochaine. Bon rapport qualité prix et envoi très rapide. Vaste choix de produits."

"Commande simple, prix raisonnables mais tout est gâché par la livraison et le manque de sérieux de votre prestataire Dpd. Pas de passage le jour prévu sans information, obligée de courrir dans un relais pick-up ou la encore l'accueil n'est pas à la hauteur... aucune réponse de Scoleo à ma réclamation envoyée par mail, puisque le transporteur m'a dit de passer par vous... dommage je ne pense pas repasser par scoleo l'an prochain."

"Super ! Pas besoin de galèrer au supermarché pour faire la rentrée scolaire, ça c'est top ! Et livraison ultra rapide, articles d'excellente qualité, prix très corrects. Je déplore juste un manque d'articles un peu plus fantaisie pour motiver les enfants, le choix est très restreint ( Classeurs, agendas, pochettes etc) . Ça serait un vrai plus !!"

"Les suppressions des listes ne se font pas facilement, on se retrouve avec du matériel non souhaité, politique retour pas très avantageuse ! SAV pas très sympa Attention, vérifiez bien plusieurs fois votre panier avant de la valider"

"Très bon site internet et rapport qualité /prix avantageux. Pour limiter les risques de suremballage (cf. autres avis), nous combinons les commandes de nos 3 enfants en un seul colis. Seule contrainte : pas de choix dans la date d'envoi alors que c'est la période de congés. Sans voisine conciliante, le colis repartait depuis le point de collecte car le délai de garde est très / trop court !"

"Site très facile à utiliser, Livraison ultra rapide. Par contre vraiment faire attention aux formats car A4 peut correspondre à 24*32 ou 21*29.7 : du coup erreur de ma part ! Petit moins : dommage qu'il n'y ait pas la possibilité d'avoir d'étiquette retour (même à notre charge) pour au moins profiter de vos tarifs sur les envois."

"Site très fonctionnel, commande rapide, matériel de qualité. Le seul bémol : la livraison, j'ai payé pour être livrée chez moi et le livreur, à cause de travaux dans la rue principale de la commune, n'a pas cherché à prendre un autre chemin et a renvoyé mon colis en relais colis. Pas très sérieux à ce niveau là."

"Les fournitures scolaires ont été effectuées en 2 envois, alors que sur le bon de commande tout était suŕ le meme bon. Nous ne l'avons su que lorsque nous avons été relancés. Sauf que le 2eme envoi, il n'y avait pas notre nom sur le colis, de ce fait il n'a pas pu nous être délivré. Depuis lun. 31/07/23 matin, j'attends un retour de scoléo ou dpd pour le récupérer. Tjrs rien ! SAV Scoléo très mauvais"

"Première experience avec Scoleo concluante. Les prix sont raisonnables, j'ai quasiment trouvé tous les articles de la liste. Ravie d'avoir échapé à la galère des fournitures au supermarché.Délai de livraison plus long qu'annoncé ( 7jours) mais essentiellement du fait du transporteur ( DPD)."

"Site tres agréable et pratique à utiliser. Vaste choix et pour avoir comparé les prix, la promesse d’une commande moins chère en utilisant SCOLÉO est vraiment tenue. Expédition rapide et articles (cartables) tres bien protégés. Je suis ravie de mes achats !"

"Super site où tout est pré coché pu qu'à cliquer... Le colis arrive tout trier par enfant ..gros gain de temps et tarifs tout à fait correct. Dommage que tous les établissements ne le recommandent pas aux parents. Je recommande +++"

"J'ai acheter les fournitures scolaire sur se site . Les prix sont bien , la livraison et rapide j'ai commandé dimanche et j'ai été livré le jeudi il ne manquer rien je suis satisfaite et je recommande ."

"Vous pouviez me dire ouvertement que je n’allais pas être prise.. Pour resumé je passe un entretien qui se passe bien. Ensuite quelque jour plus tard on me demande de remplir un formulaire et on me dit que je suis prise. On me demande meme si je suis disponible me lendemain. Je dis oui. Je prepare tout mes outils informatiques et j’achete meme pour etre a la perfection. On me dit que je vais avoir un test de connexion. Le lendemain on me dit que non finalement d’autre personne sont recruté .. ce que je n’ai toujours pas compris d’ailleurs. Meme apres appel. Ils m’ont dit d’attendre mais je comprends enfaite que c’est un refus implicite. Merci de ne pas passer par mille chemin."

"Cela fait maintenant 3 ans que je passe par scoleo. Tout est impeccable. Avec les listes officielles par établissement et par niveau, on ne peut rien oublier. Reste juste à décocher ce que l’on a déjà et le tour est joué 😉"

"Site très facile d'utilisation voire même ludique pour faire le choix avec mes garçons. Livraison ultra rapide ! Super ! Liste trouvée et réception bien conforme aux attentes. Une belle découverte !"

"Déçu tout c est bien passé jusqu au déballage de ma commande ou une erreur entre ma liste scolaire papier donnée par mon établissement et la liste Scoleo, une différence sur 2 produits... Je contacte le service client pour qui la seule réponse est que c est à nous de vérifier avant de commander... Très déçu de se retour..."

"Site facile d'utilisation et large choix. En revanche, l'emballage était disproportionné par rapport au contenu..."

"2ème fois que je commande la liste scolaire pour mon fils. Cette année la liste e fourniture n'était pas rentrée, je l'ai envoyée par e-mail mais elle n'est toujours pas sur le site. J'ai donc dû sélectionner les articles un par un. Autre petit soucis mais c'est l'entreprise de livraison qui est en tort, ils ont du retard dans la livraison ils devaient me livrer jeudi et nous sommes samedi. je pars en vacances lundi pour 10 jours... Ils vont livrer le colis lundi dans un point relai et le garder 9 jours.... Il ne m'attendra pas. J'ai donc demandé à une amie de me le récupérer. Donc autant j'étais très contente l'année dernière autant cette année mon avis est plus mitigé."

"Très pratique et très rapide. 1ère fois que je commande sur le site et aucun soucis. Même le livreur aucun problème j ai pu changer le jour de livraison et quand il est presque arrivé devant chez moi le livreur m as appelé."

"Les fournitures nickel par contre changez de service de livraison car DPD des bon a rien je devais recevoir mon colis chez moi vendredi le livreur n'est pas venu à eu lodasse de dire qu'il avait pas trouvé mon adresse du mon colis sera remis au relais colis qui se trouve à quelque mètre de chez moi lundi avec le GPS c'est pas dure franchement changé de livreur"

"Facile a commander et réception parfaite. Par contre je confirme la confusion des cahier 24*32 et 21*29.7. Mais surtout très décu sur la liste des affaires obtenues. Sur le site, j'avais éliminé un certain nombre d'articles dont je n'avais pas besoin. Et pourtant ils m'ont tous été livrés et se trouvent en fait sur la commande finale. Faire vraiment très attention car on crois choisir ce qu'on commande et ce n'est pas le cas. Pour le reste, service très pratique."

"Le site est facile et très pratique, mais des tarifs plus attractifs seraient les bienvenus, par ailleurs, facturer des frais pour la préparation plus des frais de port, ça fait beaucoup."

"Bonjour, c'est la toute première fois que je commande les fournitures scolaires sur un site. Scoléo a été proposé par le futur collège de mon fils. Donc j'ai juste donnée le nom et classe de mon enfant. En sachant qu'on peut aussi choisir de prendre q'une partie ou tous les fournitures scolaires, jusqu'au sac à dos, etc.... Commande passée le 31/07 et reçu le 4/08 2023 en mains propre devant ma porte. La liste était complète, fournitures scolaires rangées avec soin. J'avais aussi l'option de payement en 3x. Je suis très satisfaite et je ferai pareil l'année prochaine. Merci Scoléo.☺️"

"Preparation de commande et livraison tops et les prix sont mini. J’ai pu avoir la liste de fournitures de ma fille directement en saisissant l’établissement: quel gain de temps :)"

"Très satisfaite du service Scoléo, c'est pratique , la livraison est rapide, le matériel de bonne qualité et le prix est correct. Je recommande !"

"J’ai passé commande pour mon fils rentrant en 5 eme et mon fils rentrant en cm2 et c’est arrivé tout mélangé dans un carton !!!!! A moi de deviner et faire le tri !!!! Et pour couronner , le site m’a fait choisir le point relais et m’a livré à un autre …!!!"

"Le concept est vraiment super et pratique. Mais en ce qui concerne le SAV c'est une catastrophe. Il y a eu erreur sur mes étiquettes personnalisées, qui sont à 17€ tout de même, et rien à faire, aucun geste commercial... Et comme par hasard on ne peut pas retrouver de trace (BAT) de la commande. Je ne recommande pas de prendre les étiquettes sur ce site. Très déçue du fait qu'il n'y ait pas de service client digne de ce nom"

"Cela fait plusieurs années que je commande via ce site et le service est toujours aussi satisfaisants. Matériel de qualité/prix rien à dire, modalité de paiement satisfaisants et livraison rapide"

"Site très simple de navigation, que ce soit pour modifier ou ajouter un produit, changer une couleur. La commande pour chaque enfant est séparé,un vrai gain de temps pour le tri et préparation des affaires. Bien emballé et protégé, envoie rapide. Je referai"

"Nous sommes le 9 août, une commande de fournitures scolaires sensée expédiée le 2 août n'est toujours pas arrivée chez le dépositaire. Impossible de savoir où se situe le problème."

"Cela fait maintenant plus de 3 ans que j'utilise ce site pour les fournitures de mon fils et j'en suis satisfaite à 200%. Son école fournit la liste que je retrouve directement sur le site et je n'ai plus qu'à rajouter ou supprimer des fournitures si besoin. Les prix sont plus que corrects et la livraison ultra rapide. Bref, fini le casse-tête de la rentrée et je ne suis pas prête de quitter les services de ce site ! Merci Scoleo !!!"

"bien, pratique, et efficace. Mais par contre, malgré des déclarations d'intentions eco-responsables, on reçoit des kilos de plastique dans des colis disproportionnés, sous forme d'emballages-bulles pour protéger des articles pas spécialement fragiles. vraiment dommage :("

"Site très utile. Livraison pratique et sécurisée (avec un code à communiquer au livreur). Le cartable commandée est superbe et conforme aux descriptions."

"Première expérience avec scoleo Commande passer avec simplicité, rapidité dans l'envoi. Il me manquer un article service après vente rapide qui m'a renvoyé le produit manquant."

"Site très fonctionnel. Livraison rapide. Un gain de temps exceptionnel. Seul petit bémol je n'est pas trouvé de petit cahier à petit carreaux, et la liste de fournitures scolaires de mes filles n'y était pas dommage."

"Site sérieux, commande simple, sac a dos reçu dans les délais, conforme à la description, ma fille est ravie !"

"Beaucoup de choix et conforme aux listes .. cependant dommage que lon ne puisse pas choisir couleur de cahier par ex Livraison peu fiable au niveau delai.. le passage par DPD est compliquée..."

"Toujours contente de mes achats sur Scoleo, ça m’évite d’aller traîner en magasin depuis 2 ans que je commande et je suis contente merci Scoleo"

"Je ne connaissais pas ce site, et je suis pas déçu du tout, envoie super rapide et colis bien protéger, rien à redire Je recommanderais l'année prochaine 😊"

"Site pratique et facile d'utilisation. Je suis en revanche déçue de la livraison : le colis est arrivé endommagé et les cahiers sont tous abîmés. Scoleo n'y peut pas grand chose, mais cela me rend hésitante pour les prochaines rentrées."

"Très bon site internet pas cher par rapport à d'autres endroits, le liste de ma fille rentrant en 6ème était déjà prête, plus qu'à modifier le panier en fonction de ce qui manquait et j'ai reçu ma commande très rapidement. L'année prochaine, je commande tout là bas."

"honteux, je les appelle tous les jours pour avoir mon colis, qui est soit disant arrivé au relais colis et reparti. il est reparti le 5 aout , je les appelle tous les jours pour régler la situation et j'ai toujours la même réponse. Il faut attendre que mon colis revienne chez eux. On m'affirme toujours que le service client va me rappeler et rien, de rien .... Perte de temps énorme et énervement à la clef, c'est l'inverse de ce qu'on attend quand on commande ses fournitures sur internet. ma commande a été passé le 23 Juillet. Nous sommes le 16 aout. Hallucinant! je suis extrêmement mécontente."

"Il est facile de trouver ce qu'on cherche sur le site, nous avons trouvé tout le matériel des listes et même les guides doigts. Commande complète, expédiée et reçue rapidement."

"Très bon site. J'ai scanné la liste et j'ai effectué certaines modifications. Je me retrouve avec des doublons, la prohaine fois je ferais plus attention !!!je devais modifier à chaque fois le nombre ( systématiquement c'etait écrit 3 ou 4) . Sinon Très pratique et bon rapport qualité/ prix. Bonne livraison en point relais . Je vous recommande ce site 🙂"

"Livraison rapide, produits de qualité, rapport qualité prix génial pour certains produits et d'autres à revoir. Service client très réactif et à l'ecoute. Sinon très satisfaite de mes achats. C'est la deuxième fois que je commande chez eux et je recommencerai sûrement."

"Site facile pour effectuer ses emplettes scolaires Satisfait de ma commande dont la livraison a été rapide mais seul bémol la livraison pour être gratuite à partir d'un certain montant d'achat. Rentrée encore lointaine donc non gênant si la livraison est moins rapide et si on peut faire baisser la note globale."

"Je ne regrette pas d'avoir acheter sur ce site, envoi rapide, tout été très bien ranger . Le petit plus j'ai pu payer en plusieurs fois . Alors merci à vous !"

"Le site est super facile et il y a tout ce qu'il nous faud .. Par contre trés deçus car aucun message qui me stipulé la date de livraison !! Sa me marqué délai immédiat, j'ai reçus aucun message pendant plus de 13 jours de la part de scoleo donc jai dut leur envoyer 2 mails et c'est en appelant le point relais que j'ai su que mon colis était arrivé !!! Par contre le colis en lui même, tout est Parfait. Aucune erreur et la liste est dedans ce qui nous permet d'avoir tout sous les yeux donc le mettrais 5 étoiles pour le colis et 1 étoile malheureusement pour tous ce qui est des mails, inexistant, de l'attente.... Je le referais l'année prochaine mais je ferais livrer à domicile pour avoir une date à proximatif !"

"Achat d'un sac personnalisé. Ma fille était ravie de pouvoir créer son propre sac. Bonne qualité. délais de création et d'envoi rapides. Visite sur le site relativement facile"

"Première expérience concluante sur ce site, j'ai pourtant hésité parce que je suis une adepte du terminal de paiement Paypal, il n'y est pas. Le site est très fluide, oufff, gain de temps, j'ai trouvé tout ce qu'il me manquais pour la rentrée. Concernant la livraison : très rapidement reçu, 4 jours et propre comme si cela avait quitté l'entrepôt sans passer par le tri postal (vous savez de quoi je parle). Pour les produits eux-mêmes, bonne facture, bien emballés, le petit matériel est également bien emballé dans une enveloppe à bulles de qualité +++(si vous ne le savez pas, il existe plusieurs grades pour les emballages à bulles et en général), elles sont annotées afin de comprendre la démarche. Je recommande cette boutique."

"Je recommande ce site il est au top 🙏🏻j'ai reçu ma commande au complet j'en suis très satisfaite, fini de galéré dans les grandes surfaces et en plus on profite des vacances 😉que demander de plus 🤩 A refaire l'année prochaine"

"C'est la troisième année en continu que j'utilise Scoleo et la livraison pour acheter les fournitures de mes trois enfants. Jamais déçue. Toujours de bons prix, le site web est amiable. Cette année j'ai ma liste de l'année dernière depuis le système, ce qui m'a permis de gagner du temps (j'ai enlevé et ajouté quelques articles et voilà). Livraison impeccable sans délais. Je recommande aux yeux fermés (en plus, on peut régler la commande en plusieurs fois). Ma note : 5/5"

"1er fois que j'utilise ce site, je suis très satisfaite. Les articles sont très bien, commande faite le mardi soir et arrivée au domicile le jeudi au domicile, quelle rapidité !!"

"Bonjour, très facile de faire sa commande avec la liste de départ des maîtresses. Et on peut modifier, ajouter, supprimer très facilement et trouver d'autres produits. Le support est aussi très réactif et agréable. Merci aussi pour l'aide apportée à ma problématique de livraison par DPD. Bref très pratique tout ca. Merci"

"Merci de ne plus utiliser DPD en livraison de colis, expédié à l’autre bout de la ville, alors que nous avions bloqué une journée pour être livré à domicile. Scoleo ferait un acte citoyen à supprimer du marché de la livraison cette entreprise malhonnête !"

"Site très bien fait avec un accès rapide à la liste de l’établissement et la classe de mon fils, ensuite on juste la liste selon les besoins réels et l’ajout d’articles supplémentaires est facile. Envoi très rapide et soigné. Merci"

"J'ai déjà passé plusieurs commandes sur Scoleo, j'en suis satisfaite, sauf cette fois concernant la livraison. J'ai choisi la livraison à domicile, en payant les frais de port en conséquence, mais j'ai eu la 'bonne' surprise de devoir récupérer mon colis dans un point relais, soi disant DPD n'a pas pu livrer chez moi..."

"Envoi rapide , produits au top a prix bas et plus de soucis de faire les magasins je prend la liste proposée et je commande les enfants ont les produits nécessaires"

"Déjà deux ans que je passe commande avec scoleo et vraiment aucun regrets, rapidité d'envoi, colis très soigné et bien emballé, commande complète, un site très bien achalandé, vraiment très pratique et je ne reviendrai pas au supermarché."

"Bonjour, Très déçu de SCOLEO ! Livraison DPD désastreuse, colis endommagé, materiels cassé, frais de retours à la charge du client, pas de colis individuel au nom de chaque enfant comme promis, ... Et le plus important, les prix loins d'être compétitifs pour une plateforme qui se dit négocier les prix pour nous ! Exemples, parmis d'autres : Clairefontaine Koverbook - Cahier polypro 24 x 32 cm Scoléo (S): 4,99€ TTC Bureau Valley (BV) : 2,19€TTC Calligraphe - Cahier polypro 24 x 32 cm - 96 pages - grands carreaux (Seyes) - gris Scoléo (S): 2,34€ TTC Bureau Valley (BV) : 1,89€TTC Sur 14 cahiers achetés cela fait une différence de 18€ payé en plus cher chez Scoléo. Et ceci, que pour les cahiers ! On pourrait lister un bon nombre de produits. Pour une plateforme d'achats groupés, ce n'est pas acceptable, il vaut mieux du coup acheter ces produits dans notre boutique habituelle !"

"Site très utile et intéressant. L'aspect écologique des produits est bien présenté. Il est juste dommage qu'il y a ait du plastique dans l'emballage."

"Très pratique pour effectuer les achats scolaires a la maison sans se déplacer pour éviter les files d'attente dans les magasin. A chaque année la commande des effets scolaire se fait sur scoleo. il suffit de renseigner le nom de l'école et la liste est affichée. Gain de temps Satisfait de ma commande la livraison a été rapide et j'ai bénéficié la livraison gratuite. Une commande pour deux enfants. Je donne 4 étoiles mais satisfait a 100%"

"J'y ai acheté le cartable pour la rentrée de ma fille en CP. Envoi très rapide et soigné, prix le moins cher du marché pour un cartable Tanns."

"Commande reçue rapidement, tout était parfait. Seul petit point négatif, d où les 4 étoiles et pas 5, c est qu il serait bien de mettre pour des cahiers/chemises de même formats/même carreaux des couleurs différentes pour que l on puisse différencier les matières."

"Scoleo est vraiment au top, j’ai commandé plusieurs fois, la commande a été livrée dans le meilleur délai, en conditions impeccables. Merci Scoleo!"

"Absolument génial ! Fini le cauchemar des achats de fournitures scolaires ! Des commandes rapides, efficaces, faites en quelques clics sur internet et aussitôt expédiées. Nickel !!! Même si la liste du collège n’est pas en ligne, je passe par SCOLEO pour ne pas avoir à m’énerver dans un supermarché + les prix sympas + le paiement en 3 fois sans frais. Je crois qu’on peut aussi leur envoyer notre liste et ils font tout (à vérifier, jamais fait car j’aime bien tout choisir)."

"Première fois que je commande les fournitures scolaires et franchement pas déçu livraison rapide rien a dire je recommande vivement prix raisonnable pour des fournitures de marque et de qualité je recommanderais avec plaisir l'année prochaine"

"Première fois que je commande via Scoleo, commande complète, envoi très rapide et emballage nickel, système génial, quel gain de temps… merci !"

"Scoleo est un site pour les commandes scolaires extrêmement pratique et intuitif dans son utilisation. Seul bémol, la livraison ne s'est pas faite dans le point relais que j'avais sélectionné mais dans un autre où il m'a fallu prendre ma voiture."

"J'ai du mal à comprendre ceux qui continuent avec la galère du petit cahier 17x22 petits carreaux avec spirales... Sur Scoléo un clic et on trouve l'article de suite. Si en plus la liste a été pré enregistrée c'est encore plus facile !"

"Très facilitant pour l'entrée au collège de ma fille, la liste était quasiment complète. Quel gain de temps, je recommencerai ! En revanche, quand j'ai passé ma commande, en dehors de livraison immédiate , je n'avais pas d'indications sur la date de livraison et comme c'était la première fois que je commandais, je n'avais pas d'idée sur quelques jours ou plusieurs semaines. J'ai du coup appelé et la personne soufflait au téléphone dès que je parlais. Je lui ai posé deux questions (une sur la date et l'autre sur les étiquettes que je n'ai jamais réussi à personnaliser, je les ai du coup faites ailleurs). ça gâche un peu l'expérience alors que la proposition est vraiment super"

"Site très pratique sur lequel l'on peut trouver tout le nécessaire pour la rentrée scolaire à coûts contenus. Livraison rapide, c'est très bien."

"Super !!! Le site est fonctionnel, la livraison rapide et conforme à la commande. Je recommande à 200 % ! Merci pour le temps que vous m’avez fait gagner."

"Je suis satisfaite de mon achat. La livraison a été rapide. Je remercie toute l'équipe."

"Site communiqué par le nouveau collège et c'est vraiment très pratique. Plus de temps perdu dans les rayons des magasins, je l'utiliserai les prochaines années. Envoi rapide et colis bien protégé. Je recommande vivement. Ravie de cette découverte."

"Je recommande cette enseigne, produits conformes à la commande et livraison toujours rapide. Je reste donc fidèle à SCOLEO depuis plusieurs années."

"Site sérieux, bcp de choix. Commande livree dans le delai imparti, bien emballé. Et rapport qualité prix 👍"

"Les listes des enfants sont sur le site. Nous pouvons retirer ou ajouter des produits. En 10mn c'est fait. En plus, cette année la livraison a été super rapide . Je recommande."

"Service très pratique. En revanche, le suivi de livraison est à améliorer. Il n'y a pas de délai approximatif (livraison immédiate est arrivée 1 semaine après, donc petit coup de stress à 1 semaine de la rentrée !). Et aucune info sur le cartable qui n'est toujours pas arrivé alors qu'il est indiqué comme livré avec le reste des fournitures."

"Très rapidement livré malgré ma commande 1 semaine avant la rentrée. Rien n'était manquant. Bref un sans faute pour scoléo."

"Simple et facile, ce service simplifie la rentrée scolaire ! Seul bémol pour nous cette année, la livraison : notre colis a bien été livré, mais en notre absence. Nous attendions un message du livreur pour lui signaler que nous n'étions pas à notre domicile le jour de la livraison et convenir avec lui d'un nouveau passage. Le livreur (DPD) ne nous a jamais contacté, et a laissé le colis devant notre porte, ne nous laissant pas la possibilité d'émettre des réserves si besoin, et n'importe qui pouvant s'en emparer. Hormis cela, tout est bien emballé, et la livraison est assez rapide."

"Site facile d'utilisation pour trouver sa liste de fournitures scolaires, si besoin nous pouvons ajouter des articles hors liste. Pour ma part, la livraison a mis une semaine mais c'est arrivé à temps avant la rentrée."

"La commande a mis 9 jours pour être envoyée. Le livreur n'a pas prévenu de son arrivée par sms. Il a téléphoné alors qu'il arrivait. Il manque un cahier spécifique dans la commande (alors même que cet article est difficile à trouver, ce qui avait été la raison principale de cette commande). Au téléphone, on m'indique que le SAV est uniquement par mail et on ne me donne aucun autre moyen d'obtenir cet article manquant. Je ne referai pas de commande par l'intermédiaire de ce site."

"Site recommandé par l'école de notre enfant. Première expérience décevante : - malgré les frais de port facturés, la livraison a été reportée à 3 reprises. Et il a fallu contacter Scoléo qui nous a renvoyé vers DPD. Finalement pas de livraison à domicile mais dans un point relais - colis ouvert sur un côté - Dictionnaire reçu abimé"

"Très déçue! 2ème commande et deux fois très déçue de leur service: 1ere année mauvais articles livrés et aucune solution proposée de leur part. Cette année commande effectuée le 24 juillet et à ce jour (1er Sept) toujours pas reçue ma commande, malgré des relances quotidienne pendant lesquelles ils m'ont assuré que je serai livré à temps! Service client inexistant ou si disponible incompétent. On m'a proposé même aujourd'hui de venir chercher les fournitures moi même sur place à 2h de voiture ! Mes enfants sont stressés de rentrer sans leurs fournitures. En effet, pas de gagne temps mais une perte de temps avec scoleo! Aucune école devrait recommander leurs services !"

"Commande de fournitures de rentrée non livrée, transporteur et relais incompétents, grand mécontentement pour une 1ere commande. Scoléo injoignable par tel et mail."

"Simple et efficace RAS Seul bémol la livraison HORRIBLE! Je devais recevoir mon colis le 29 août et je l'ai reçu le 2 septembre HONTEUX vous appelé ils ne savent pas j'ai eu droit au livreur ne répond pas ,au camion en panne, le colis livré en point relais alors que j'avais demandé à mon adresse,prévenue par SMS de la non livraison à des heures hors travail (20h30) ..bref DPD livraison à banir"

"Commande passée un dimanche, colis arrivé le samedi suivant avec la moitié des articles manquants. Pas de réponse su SAV pour le moment. Je ne recommande pas."

"Site à retenir! L’opération fournitures est bien faite. Dès juin la liste des fournitures du collège en ligne. Bon rapport qualité prix. Ex choix restreint mais cahier clairefontaine moins cher qu’Auchan ou Leclerc. Idem calculatrice. Possibilité d’adapter la liste car autre choix moins cher que proposé. Je referai sûrement l’an prochain!"

"Le service est idéal… mais pas jusqu'au bout: la livraison par DPD ne s'est pas bien déroulée du tout cette année (colis non livré le jour annoncé à mon domicile alors que j'étais présente, replanification demandée mais colis non livré la 2ème fois non plus, et pas encore reçu, je ne sais pas où il se trouve)"

"Je n'ai jamais reçu ma commande et ma fille a fait sa rentrée sans son nouveau sac ni ses cahiers et autres . Je suis vraiment très très déçu malgré les promesses d'être livré à temps. Félicitations pour votre service d'avoir privé une enfant du bonheur que connaît tout enfant le.premier jour de rentrée. Je suis allé en vitesse le samedi chercher juste de quoi mettre dans son sac pour qu'au moins que ma fille ait quelque chose. Très déçu, rien ne peu réparer ce manquement."

"Pour l'instant je ne sais pas je n'ai pas recu mon colis!! il devait arriver samedi et j'avais demandé une livraison au bureau de poste a cote de chez moi, mais apparemment l'adresse du bureau de poste n'est pas complete.... un comble un colissimo qui ne trouve pas son agence... sinon jusque la site tres bien et facile d'utilisation"

"Site très bien fait. Articles en rupture de stock dans les grandes enseignes disponibles sur ce site. Commande de envoyée et reçue très rapidement. Juste dommage qu'il manquait 1 article sur les 3 que j'avais commandés..."

"Très pratique, dommage que je n'ai pas tout trouvé comme certaines tailles de cahier, et pour les agendas, une petite photo de l'intérieur serait bien 😊."

"Super concept sur le départ mais attention...choix de prestataires... à revoir avec DPD (agence de Mulhouse)... mon colis est bloqué sur l'agence de Mulhouse depuis 6 jours... pour quelles raisons on ne peut pas me l'expliquer (colis pas scanné, changement de relais colis sans mon avis, 🪈🪈.) la commande sur le net était pour moi un gain de temps... au final de l'énervement et bien entendu obligée d'aller en magasin pour chercher les fournitures scolaires la veille de la rentrée 👌; le SAV est reactif mais nous attendons des réponses claires et précises... et puis un petit geste commercial pour la gêne occasionnée aurait été commerçant mais..."

"La commande a été livrée à temps, l'article correspondait à ce qu'on voulait, rien à signaler. Cependant, il n'y a aucune indication sur le délais estimés de la livraison au moment de passer la commande. Au final la livraison était dans les standards des autres site concurrents."

"Merci Scoleo de nous avoir grandement facilité la vie. Nous avons passé commande moins d'une semaine avant la rentrée : l'expérience de commande était facile et rapide, la livraison a été effectuée à temps. Il manquait 3 feutres sur des dizaines d'articles mais c'était totalement secondaire vu l'efficacité du service. En plus, l'équipe est très réactive en service après-vente, même lorsque je n'avais pas vu une mention spéciale sur la livraison décalée d'un article personnalisé. Bravo Scoleo et merci de nous simplifier la rentrée des classes !"

"Jusqu’à cette année, je n’avais rien de négatif à dire. Mais j’ai fait une commande d’un montant conséquent le 26 août dernier, après un déménagement et un changement de région pour ma famille. Malgré un premier contact par mail la semaine dernière indiquant que j’allais recevoir mon colis samedi et que tout allait bien, toujours rien. Et impossible de les avoir au téléphone depuis lundi. La rentrée a lieu et mes enfants n’ont pas toutes leurs fournitures. Moi, je dois l’expliquer aux enseignants. C’est assez désastreux en termes de rentrée scolaire dans un nouvel établissement et dans un nouvel environnement."

"1ère commande, simple et facile ! Donc je mets en favoris au besoin. Article très bien protégé. Livraison rapide en colissimo Point de Retrait."

"Bonjour, Parfait pour les fournitures. En revanche, la livraison devait s'effectuer à mon domicile et le livreur a déposé le colis en relais sans passer à la maison (nous étions présents) ni prévenir. C'est en suivant la livraison sur internet que nous nous sommes rendu compte du problème. C'est dommage."

"J'achète depuis quelques années les fournitures de mes enfants chez Scoleo. Le concept est très bien, mais cette année, un article important (cartable) était manquant et je peine à obtenir soit un remboursement soit un renvoi de l'article manquant (le SAV ne répond pas). Par ailleurs, je trouve que le site n'est pas bien conçu pour supprimer les articles des listes (pour lesquels nous n'avons pas besoin d'acheter chaque année) - c'est possible mais cela nécessite à chaque fois plusieurs clics et donc prend beaucoup de temps. Ce point pourrait être amélioré."

"Sur le principe, le concept est bon : simplification des courses de rentrée, qui sont livrées directement, sans la corvée de faire les courses. Très déçue cependant car j'ai été livrée avec des erreurs sur une partie des cahiers commandés, et deux articles également prépayés dans ma commande, manquaient lors de la livraison, vendredi. J'ai fait aussitôt une réclamation au SAV, mais j'attends toujours leur retour à ce jour.."

"Site très pratique, il est facile de trouver ce que l'on cherche. La livraison a été très rapide et le suivi impeccable : mails d'information d'envoi et d'arrivée en relais DPD + message de mise à disposition du colis ! Impeccable"

"Je recommande scoléo , les fournitures de mon petit fils ont été commandées assez tard et la livraison est arrivée pour la rentrée scolaire , pas de stress dans les magasins vraiment top ."

"Très mauvaise prestation... Leur transporteur DPD fait n'importe quoi et SCOLEO se dedouane et ne cherche pas à trouver une solution. On est pris au piège d'un livreur qui n'assume rien et du distributeur qui, planqué derrière des bureaux, se dedouane en cas de problème. D'autres sites d'avis dénoncent des problèmes et un très mauvais SAV, c'est le cas. L'école de notre enfant nous proposait SCOLEO, bah c'est fini poir nous et le ferons remonter à l'association de parents. Rien de mieux que le commerce physique qui se préoccupe du client."

"Manque des fournitures et non respect des demandes par matière ( 2cahiers de même couleur ) De plus, la livraison via DPD est un vrai casse tête avec une non livraison, pas d avis de passage, difficultés a retrouver le point relais ou a été déposé le colis, bref décevante expérience cette année."

"Deuxième commande chez eux pour l’entrée en 5e de ma fille …. Pratique et très bon site, je recommande Je ne mets que 4 étoiles car pour la deuxième fois, (la même chose m’est arrivée l’année dernière), le livreur DPD ne se prend même plus la peine de livrer … il va directement au relais et balance tous les colis chez le fleuriste. ils ont fait la même chose l’année dernière, c’est inadmissible, d’autant que j’étais en télétravail donc bien à mon domicile toute la journée ou la livraison était prévue. Le comble c’est qu’il y a un relais colis dans mon village, à 100m de chez moi et j’ai dû faire des kilomètres pour récupérer mon colis. J’ai déjà signalé cette façon de procéder l’année dernière et visiblement DPD continue de s’occuper de la livraison pour scoleo… C’est dommage, il est grand temps de changer vos livraisons …"

"Très pro, très rapide. Colis bien livré en temps et en heure. merci, ça simplifie la rentrée"

"Vous me demandez mon avis alors que je n'ai pas reçu encore mon colis c'est triste ! Jeudi 07 sept, votre mail me signifie que mon colis est en chemin et plus rien, aucune nouvelle. Il faut attendre un siècle pour recevoir un autre mail me donnant sûrement le nom du transporteur, une autre siècle pour que le transporteur me communique une date de livraison, pendant ce temps, mon fils va en classe sans fourniture, c'est triste! C'était une première expérience et très sûrement la dernière! En effet, nous avons l'habitude de déposer la liste chez un commerçant et, en 48H maxi nous sommes appelés à récupérer notre commande, pour une fois que l'école nous oriente, je n'ose dire que c'est catastrophique !"

"Ma commande, est arrivée 10 jours après la rentrée. Le SAV est injoignable par téléphone et les promesses faites ne sont pas tenues. Je ne ferais plus appel à vos services."

"Super pratique, les listes de fourniture sont reliées aux écoles via leurs sites web. On peut choisir et compléter sa liste. Livraison rapide. Très bonne initiative ! Comme ça on n'oublie rien ! Merci Scoleo !"

"Franchement pour la première fois, je connais ce site et je ne regrette pas de l'avoir choisi pour les fournitures scolaires de mon fils, facile, rapide, et je recommande fortement. Merci SCOLEO."

"Service extrêmement pratique pour les commandes de fournitures scolaires avec beaucoup de références. De ce point de vue, je donne 5 étoiles. En revanche, changez de prestataire de livraison!!!! C'est un cauchemar. On choisit son créneau sur l'appli du prestataire. Le jour demandé n'est pas respecté. Je prends la peine d'appeler le service qui me promet une livraison pour le jour ouvré suivant qui devient finalement le jour d'après. On est prévenu le matin même du délai de 3h de livraison donc impossible de s'organiser pour la réception quand on travaille. Et autant dire qu'en période de rentrée scolaire, les professeurs attendent des élèves qu'ils se procurent leurs fournitures rapidement et pas 10 jours après."

"Commande d’un sac personnalisé à 65€! ( juste choix d’un logo proposé par scoleo ) Sac bien trop petit ( sac pour enfant de maternelle sûrement) mais aucune indication sur la taille 1er mail ou on refuse de me reprendre l’article 2eme mail ou la reprise de l’article est acceptée Par la suite Refus par scoleo de reprendre l’article Message d’un de leur collaborateur sur mon répondeur avec un ton ironique juste parce que j’ai osé dire qu’il fallait prendre la totalité du dossier avant de répondre aux demandes! Article en transit chez eux Je ne commanderai plus sur scoléo"

"Commande effectuée pour l'entrée en 6eme de ma fille , d'une somme conséquente puisque que j'ai commandé l'intégralité de liste Non seulement le colis est arrivé 1semaine et demi après la commande mais en plus il manquait deux articles Après deux mails envoyés restés sans réponse j'ai contacté la plateforme Messenger. Ouf quelqu'un de compétent et à l'écoute mais cela n'a pas suffit Il a fallut plus d'une semaine pour que je reçoive les fameux articles qui avaient par contre bien été facturés Bien que mes mails soient restés sans réponse je reçoit un flot de mails de scoleo m'annonçant des promos et informations... ceci devient à la limite de l'indécence Je confirme. Première et dernière expérience scoleo"

"Expérience sur le site très décevante j ai acheter un cartable à roulette pour la rentré du 4 septembre nous sommes le 18 septembre et les barres ou y’a la ance pour tirer le cartable sont sortis du tissus qualité nul vu le prix il aurait dû être solide J espère être remboursé au plus vite 50 euros le cartable il a duré 2 semaines et d autant plus quand je vous apl aucune réponse la prochaine fois je regarderais les avis avant de commander et pareil quand j ai reçu mon colis carton déchirer"

"Deuxième année que j’ai le même problème avec la livraison des étiquettes personnalisées. Un mois après la commande, elles ne sont toujours pas arrivées. J’essaye d’appeler, même pas de réponse. Incroyable Plus jamais je commanderai chez SCOLEO"

"Vous me demandez mon avis, alors que mon colis n'est toujours pas arrivé. Message colis arrive bientot et puis plus rien depuis une semaine !.. C'est bien triste"

"J'ai reçu le mauvais cahier mais j'ai été rapidement appelé par le sav qui m'a renvoyé rapidement la bonne référence. Je suis satisfaite."

"Site assez bien fait et très pratique lorsque les écoles diffusent les listes de fournitures. Cela évite de devoir faire les magasins pour trouver tout ce dont les enfants ont besoin. Les prix sont corrects vu le service qui est rendu. Mais j'ai tout de même un petit bémol, d'où ma notre de 3/5 : Commande reçue à l'école comme prévu lors de la commande mais avec 2 articles en reliquats. Communication très compliquée et plus de 2 mois avant d'enfin recevoir mes 2 articles manquants. Mais malheureusement un des classeurs ne correspondait pas à ce que j'attendais mais à un article déjà reçu (perte d'argent pour moi car l'article reçu en double était moins cher que celui attendu et j'ai dû racheter le bon classeur pour la rentrée de ma fille). Je pense que je me poserai la question avant d'acheter les fournitures à la rentrée prochaine."

"A éviter. Cette année (pas les années précédentes) il y a eu beaucoup d'erreur dans ma commande et un gros classeur est arrivé cassé. Impossible de joindre le SAV ni par tel, ni via le site web...ce service n'a plus aucun intérêt."

"Fourniture conforme à la demande avec un emballage bien sécurisé. Le délai a été respecté . Merci à l'équipe qui gère le site."

"Vraiment très déçue j'ai reçu la commande a temps voulu par contre le jour de la rentrée ma fille m'a informée qu'il manquait pas mal de choses et surtout une grande erreur sur les cahiers en format et couleur j'ai dû tout racheter j'ai fais une réclamation ils m'ont répondu que je dois faire une réclamation sur le site et envoyer les épreuves renvoyer les cahiers qui correspondent pas trop de choses je n'ai pas le temps si j'ai fais appel à eux pour gagner du temps pas en perdre...."

"A la suite d'une erreur d'impression de l'étiquette chez Scoleo, je n'ai pas reçu ma commande. J'ai alerté le service client qui s'est contenté d'ouvrir une enquête auprès de la Poste et n'est jamais revenu vers moi. J'ai fini par recevoir le colis un mois après la rentrée et ai constaté que l'adresse n'était pas lisible. J'ai informé le service client en leur demandant ce qui était possible dans la mesure où j'avais évidemment dû m'organiser autrement pour la rentrée. Aucune réponse. Face à ma relance, on se contente de me dire que mon message a été bien reçu mais qu'une réponse favorable ne peut pas y être apportée. Je fais part de ma surprise, demande au moins le remboursement du tarif livraison expresse. Je n'ai jamais eu de réponse. Autant dire que vu les autres commentaires de clients dont les commandes n'ont pas été honorées correctement ou que le service client n'a pas accompagné correctement, je ne manquerai pas de faire remonter ma mésaventure à l'association des parents d'élèves de notre école."

"Je suis très déçue pour une 1ère expérience. Je commande un article pour Noël qui est a priori disponible et livrable en point relais. Puis je reçois un message qui me dit que cet article ne peut être livré en point relais et que je dois donner une autre adresse. Jusque là ça va encore. Puis un autre message me dit que ma commande est annulée car l'article n'est pas disponible. Je me retrouve à une semaine de Noël à devoir trouver autre chose. C'est pas sérieux."

"1ère expérience et je suis ravie ! Je ne connaissais pas du tout ce site. J'ai trouvé un produit disponible alors qu'il était en rupture de partout et j'ai été livré en 2 jours , je ne m'attendais pas du tout à une telle rapidité. Très contente"

"Très satisfaite de l'article commandé. Délai respecté. Emballage parfait."

"Livraison rapide mais emballage démesuré : un immense carton pour un tout petit article. C'est une honte en 2024 !"

"Très contents de notre achat (un cartable à roulettes). L'envoi a été rapide, le produit est conforme : parfait !"

"Bonjour, J'ai commandé pour une association sénégalaise qui aide une école donc beaucoup de fournitures scolaires variées. Le colis n'était pas assez scotché (notamment il n'y avait pas de scotch en transversal) et un stylo était manquant : c'est pourquoi je ne mets pas 5 étoiles. Cependant pour les prix et la rapidité de l'envoi, je reste satisfaite."

"Parfait. Livré rapidement. Prix attractifs. C'est la deuxième fois que je commande."