Quelle surprise...avec l'intention d'acheter français et d'éviter les habituelles plateformes, réception d'un produit russe sans aucune explication en francais. Produit destiné à une personne âgée qui va avoir bien du mal à en profiter. Très déçue.
Courrier en 4 jours ouvrables (France vs Québec). Les produits (beaucoup de choix) nous arrive en bon état. Les soldes et les informations sont intéressants. Satisfaite, j'achète régulièrement à "La Maison du Canevas".
Un service client au TOP DU TOP, professionnel, humain et disponible (merci Natacha pour votre aide précieuse) qui a mis tout en œuvre pour résoudre le problème dans des délais rapides !
j'ai commandé et un lecteur a été abimé pendant le transport. Une fois branché, il ne fonctionnait pas. Le retour a été rapide, 3 jours après j'avais un lecteur fonctionnel. Je recommande !