Très satisfaite de tous les produits que j’ai pu commander depuis des années !
Grand choix et prix très intéressants !
Livraison rapide même lors du confinement.
Je remercie Sensyl pour leur réactivité !!
Je m'installe dans mon propre cabinet et je n'avais aucun lecteur depuis 1 mois, ni feuilles de soin ! J'ai annulé ma commande chez un autre prestataire qui affichait une publicité mensongère sur la rapidité de livraison alors que la date de livraison ne faisait que reculer...
J'ai appelé un samedi matin la société Sensyl et j'ai tout de suite pu parler à un homme au téléphone (dont je ne connais pas le nom). Je le remercie personnellement parce qu'il était à l'écoute et compréhensif de ma situation. Il m'a dit qu'il se chargerait lui-même de préparer le lecteur pour une livraison urgente !
Petit bémol pour le connecter à mon logiciel. Ça ne sert à rien d'appeler votre logiciel, ils vont vous dire que vous n'avez pas acheté chez eux. Appelez Sensyl pour voir s'il y a un soucis mais j'ai trouvé la solution en me connectant au lien reçu par courrier avec ma nouvelle carte CPS. A l'essai depuis une semaine et pour l'instant tout fonctionne ! :-)
Conclusion : lecteur beaucoup moins cher et aux normes PC/SC, société humaine et réactive (plutôt rare quand les galères commencent !)
Réactivité et professionnalisme, Natacha est adorable et donne d'excellents conseils pour faciliter notre quotidien.
Lecteur très simple à installer et à utiliser.
contact rapide, personne trés cordiale, compétente, efficace, gestion du pb avec Team viewer.
résolution rapide du pb avec explications, bref, trés satisfait.
je trouvais le lecteur trés performant et simple,et en plus le SAV est au top !
Merci à Natacha et à toute l'équipe pour nous avoir aidés à résoudre dans les plus brefs délais un petit souci de lecteur. Une assistance hyper disponible et professionnelle. Top !
Très déçu de cette société qui ma vendu par le biai de cdiscount un produit en panne avec des traces visible,alors qu'ils m'ont assurer m'avoir vendu du neuf (le problème parfois sur la toile) et me demande de payer des frais de retour, pour une expertise (car ils me laisse entendre que j'ai très certainement mal branché leur produit et endomage celui ci!!! façile) et à la suite de l'expertise ,si tout est conforme à ma demande une réparation sous 3 semaines . heu, je gagnerais surement à le faire réparer moi même dans le coin.