Une commande passée en novembre, elle arrive ou pas pour Noël ? Eh ben non, elle arrive pas. 4 appels au service client. Des dizaines de minutes d'attente. A chaque fois on me demande une info différente : mon compte client (qui n'est pas rappelé dans l'e-mail de confirmation de la commande), mon numéro de commande et même mon code postal ! Et pas une excuse. "Mais on n'y peut rien madame, c'est la faute du fournisseur qui nous a pas livré". Amateurs !