Je remercie Sensyl pour leur réactivité !!
Je m'installe dans mon propre cabinet et je n'avais aucun lecteur depuis 1 mois, ni feuilles de soin ! J'ai annulé ma commande chez un autre prestataire qui affichait une publicité mensongère sur la rapidité de livraison alors que la date de livraison ne faisait que reculer...
J'ai appelé un samedi matin la société Sensyl et j'ai tout de suite pu parler à un homme au téléphone (dont je ne connais pas le nom). Je le remercie personnellement parce qu'il était à l'écoute et compréhensif de ma situation. Il m'a dit qu'il se chargerait lui-même de préparer le lecteur pour une livraison urgente !
Petit bémol pour le connecter à mon logiciel. Ça ne sert à rien d'appeler votre logiciel, ils vont vous dire que vous n'avez pas acheté chez eux. Appelez Sensyl pour voir s'il y a un soucis mais j'ai trouvé la solution en me connectant au lien reçu par courrier avec ma nouvelle carte CPS. A l'essai depuis une semaine et pour l'instant tout fonctionne ! :-)
Conclusion : lecteur beaucoup moins cher et aux normes PC/SC, société humaine et réactive (plutôt rare quand les galères commencent !)
Je recommande SENSYL à 100 %. Et Natacha en particulier qui est disponible et d’une aide précieuse avec de très bons conseils.
Ils proposent une large gamme de lecteurs, tous compatible avec PC et MAC. Performants, de grande qualité et de rapport qualité/prix défiant toute concurrence.
De plus, ils ont été précurseur sur les nouvelles normes de lecteurs, tout ça dans le respect de prix corrects.
Étant Facturière, j’ai trouvé mon bonheur chez eux pour mon lecteur.
Je recommande entièrement SENSYL.
Un grand à la personne qui a pris mon appel: efficace et très sympathique, il a pris la main sur mon ordi pour me dépanner sur un mauvais réglage qui ne permettait plus à mon lecteur de carte vitale (PC SC) de lire les cartes vitales. Il a pris le temps et a résolu mon problème, c'est hyper appréciable, merci pour votre disponibilité, votre réactivité, votre efficacité et en bonus, votre amabilité. Je recommande!
J’ai passé commande sur ce site. Quand je la reçois tout est bon hormis un léger problème de fourniture et de matériel hors stocks, le service client a répondu rapidement et efficacement. Je recommande donc ce site
Tentative de commande sur un article en stock. Au moment de payer, l'article n'est comme par hasard plus en stock. Le lendemain, même problème... Gestion des stocks étonnante...
Services de livraison impeccables .Par contre progrès à réaliser sur la robustesse du carton exter et de son calage inter des produits arrivés intacts mais l'emballage est arrivé écrasé et déchiré sur 2 colns .
M T