Très satisfaite de vos services ne changé rien j'ai jamais eu de problème avec vous je recommande aux personnes et beaucoup de choix vous êtes formidable
Je remercie Sensyl pour leur réactivité !!
Je m'installe dans mon propre cabinet et je n'avais aucun lecteur depuis 1 mois, ni feuilles de soin ! J'ai annulé ma commande chez un autre prestataire qui affichait une publicité mensongère sur la rapidité de livraison alors que la date de livraison ne faisait que reculer...
J'ai appelé un samedi matin la société Sensyl et j'ai tout de suite pu parler à un homme au téléphone (dont je ne connais pas le nom). Je le remercie personnellement parce qu'il était à l'écoute et compréhensif de ma situation. Il m'a dit qu'il se chargerait lui-même de préparer le lecteur pour une livraison urgente !
Petit bémol pour le connecter à mon logiciel. Ça ne sert à rien d'appeler votre logiciel, ils vont vous dire que vous n'avez pas acheté chez eux. Appelez Sensyl pour voir s'il y a un soucis mais j'ai trouvé la solution en me connectant au lien reçu par courrier avec ma nouvelle carte CPS. A l'essai depuis une semaine et pour l'instant tout fonctionne ! :-)
Conclusion : lecteur beaucoup moins cher et aux normes PC/SC, société humaine et réactive (plutôt rare quand les galères commencent !)
Le lecteur fonctionne bien , pas de problème à la télétransmission avec la CPAM, seulement 2 blocages lors de facturation , avec message m'indiquant que la carte vitale est absente , alors qu'elle est bien en place et malgré plusieurs tentatives pour lire la vitale impossible , c'est comme si tout était bloqué. Facturation au prochain rendez vous donc...
Je suis ravi de mon lecteur de carte double fentes Sensyl : le rapport qualité/prix est imbattable. Depuis son utilisation en remplacement d'un Ingenico, mon logiciel Medoc ne plante plus. Puisque le délai de disponibilité était un peu long, j'avais appelé l'équipe Sensyl : très sympas, ils m'ont rassuré et ont réussi à accélérer la livraison.
Merci à l'équipe Sensyl !