J'ai récemment acheté un matelas chez Mello et je suis ravie de mon choix ! La qualité du matelas est exceptionnelle, il est incroyablement confortable, et le service client était efficace et expert. Je recommande vivement Mello à tout ceux qui veulent dormir comme des bébés
Au delà de leurs matelas de qualité et de leur conception en France, je recommande aussi mello matelas pour leur service après vente.
Comme pour n’importe quel achat, il peut y avoir des déconvenues. Mais il est aujourd’hui rare d’obtenir rapidement une réponse du sav, avec des gens réactifs et bienveillants.
Cela fait du bien ! N’hésitez pas !
Merci infiniment à Natacha qui a su régler mon problème de lecteur Sesam Vitale !
Ce problème n'avait pas pu être réglé par le service informatique de mon Programme de Profession médical.
Natacha est très à l'écoute et se connecte directement à notre ordinateur à distance pour télécharger les programmes nécessaires et résoudre le problème.
Je recommande vivement la société Sensyl pour la qualité de ses produits et le SAV qui est pour moi le plus important.
Encore merci Natacha !!!!
Je remercie Sensyl pour leur réactivité !!
Je m'installe dans mon propre cabinet et je n'avais aucun lecteur depuis 1 mois, ni feuilles de soin ! J'ai annulé ma commande chez un autre prestataire qui affichait une publicité mensongère sur la rapidité de livraison alors que la date de livraison ne faisait que reculer...
J'ai appelé un samedi matin la société Sensyl et j'ai tout de suite pu parler à un homme au téléphone (dont je ne connais pas le nom). Je le remercie personnellement parce qu'il était à l'écoute et compréhensif de ma situation. Il m'a dit qu'il se chargerait lui-même de préparer le lecteur pour une livraison urgente !
Petit bémol pour le connecter à mon logiciel. Ça ne sert à rien d'appeler votre logiciel, ils vont vous dire que vous n'avez pas acheté chez eux. Appelez Sensyl pour voir s'il y a un soucis mais j'ai trouvé la solution en me connectant au lien reçu par courrier avec ma nouvelle carte CPS. A l'essai depuis une semaine et pour l'instant tout fonctionne ! :-)
Conclusion : lecteur beaucoup moins cher et aux normes PC/SC, société humaine et réactive (plutôt rare quand les galères commencent !)
Achat du lecteur mobile bi fente pour ma pratique de sage-femme libérale. J’en suis ravie, je le trouve qualitatif, jamais eu de soucis et je le transporte pour mes visites à domicile sans soucis. Un peu plus encombrant que le mobile mais tout à fait gérable. Petit + : j’ai pu l’obtenir moins cher avec un code promo grâce au logiciel patient.
Je recommande
Un accueil téléphonique chaleureux, mon interlocuteur prend le temps de comprendre ma demande et m'indique clairement comment résoudre mon problème. Très pro, bravo !