Très réactif j'ai reçu mon colis le lendemain, agrémenté d'un cadeau qui me sera bien utile pour mes bacs tout juste en fin de cyclage. Je recommande Daphbio pour son sérieux et la qualité de ses produits !
Produit de super qualités , Benoit est de bon conseil a l'écoute il n’hésite pas a vous téléphoner ou a répondre au mail envoyés méme le week-end et comme toujours il nous envois toujours un cadeau avec nos commande , , je lui avais commandés le kit anti cyano , celle -ci recouvrais mes coraux ainsi que ma gorgone en 3 jours tous avais disparus , les polypes s'ouvrais a nouveau est le sable en a été débarrassés vraiment super a recommandés a tous un grand merci
A fuir. En effet, j'ai passé commande via Manomano d'un article à 15€ environ. Arrivée chez moi, lorsque j'ai ouvert le colis, celui-ci était vide . J'ai immédiatement transmis à Mid Manu Internet Diffusion qui a catégoriquement refusé un geste commercial invoquant toutes les Conditions Générales de vente en ligne. Ce comportement est anti commercial (surtout au vu du faible montant de la transaction!). L'entreprise m'a reproché de ne pas avoir ouvert le colis lors du retrait en point relais et de ne pas avoir testé le bon fonctionnement du produit!! Qui le fait???
Service après vente long a répondre par mail, il faut être patient.
Mon colis est arrivé 10jours de retard complètement aplatit et ouvert, il manquait donc la moitié des articles qui avaient été mis totalement en vrac dans le carton...
Malgré tout, ils m'ont remboursé les pièces manquantes + 20% de la maquette qui n'était pas abimé heureusement.