J'ai acheté à plusieurs reprises du fils à broder envoie soigner. J'ai acheté une lampe daylight qui est tombée en panne au bout de 3 semaines, j'ai donc eu affaire au service après vente et j'ai eu affaire à quelqu'un qui m'a de suite pris en charge et à organiser l'échange standard de ma lampe. Je suis très satisfaite. Je recommande vivement cette boutique en ligne et en physique car ils ont aussi un magasin à St Nazaire j'y avais été il y a plusieurs années et j'ai été satisfaite aussi.
Quelle surprise...avec l'intention d'acheter français et d'éviter les habituelles plateformes, réception d'un produit russe sans aucune explication en francais. Produit destiné à une personne âgée qui va avoir bien du mal à en profiter. Très déçue.
Beaucoup de produits en rupture de stock...
Pas de réponse aux courriels ou aux messages postés sur le site internet... Pas très sérieux, monsieur Blockenstock...
contact rapide, personne trés cordiale, compétente, efficace, gestion du pb avec Team viewer.
résolution rapide du pb avec explications, bref, trés satisfait.
je trouvais le lecteur trés performant et simple,et en plus le SAV est au top !
bonjour,
le produit n'est pas optimisé pour Mac . il ne marche pas bien . il ne marche qu'une fois sur 10, en l'occurence sur macOS BIG sur .
j'ai utilisé même un HUB alimenté de très bonne qualité mais en vain .
j'ai rendu le lecteur à l'envoyeur pour un remboursement.