Merci infiniment à Natacha qui a su régler mon problème de lecteur Sesam Vitale !
Ce problème n'avait pas pu être réglé par le service informatique de mon Programme de Profession médical.
Natacha est très à l'écoute et se connecte directement à notre ordinateur à distance pour télécharger les programmes nécessaires et résoudre le problème.
Je recommande vivement la société Sensyl pour la qualité de ses produits et le SAV qui est pour moi le plus important.
Encore merci Natacha !!!!
Nous avons commandé 2 lecteurs DSC-FX pour notre local professionnel, je ne savais pas comment paramétrer le tout, j'ai donc appelé pour avoir de l'aide et j'ai trouvé leur service au top; super accueil téléphonique, prise en main des ordis à distance et réglages , avec les explications qui vont bien, mon interlocuteur m'a préparé à d'éventuels bugs qui pourraient arriver et donné les clefs principales pour y parer.. Je recommande +++
Bonjour à l'équipe SENSYL, suite à une panne de lecteur de carte vitale, j'ai eu un contact téléphonique très fructueux, avec un véritable être humain, qui m'a aidée efficacement à résoudre le problème !!! MERCI !!!!