Il faut bien préparer tous les documents pour ouvrir le dossier mais cela va vite ensuite et le remboursement arrive rapidement. Juste dommage que la vétusté de 25% arrive si rapidement. Un peu de progressivité serait plus logique.
De très bons et beaux produits mais un service commercial et de conseils désastreux... Certaines interlocutrices arrogantes et incapables de proposer des solutions (sur leurs produits russes en l’occurrence)
Mon lecteur fonctionne parfaitement mais au départ j'avais oublié de désinstaller mon premier lecteur ! Maintenant que c'est fait, cela fonctionne beaucoup mieux !
Boutique française comme on aimerait en voir davantage, tenue par un passionné qui connait son affaire, la sélection de produits est franchement qualitative, le commerçant est fiable, très abordable, de bon conseil, le genre qui continue de vous aider après la vente, recommandé les yeux fermés 👍
Service après vente long a répondre par mail, il faut être patient.
Mon colis est arrivé 10jours de retard complètement aplatit et ouvert, il manquait donc la moitié des articles qui avaient été mis totalement en vrac dans le carton...
Malgré tout, ils m'ont remboursé les pièces manquantes + 20% de la maquette qui n'était pas abimé heureusement.
J'ai découvert le site internet lors d'une recherche de peinture Revell et j'ai été surprise de voir autant de choix de maquette, peinture, accessoires. J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait et même plus, et ma première livraison a été hyper rapide. Depuis j'ai de nouveaux commandé et espère être tout autant satisfaite
J'ai cependant une question concernant le lieu du "magasin" sur Google : Boussay. S'agit-il vraiment d'un magasin visitable par la clientèle ? ou plutôt de Bureau ou d'entrepôt ? Le fait d'avoir un lieu ou rencontrer des spécialiste pouvant nous conseiller est un vrai plus, d'où ma curiosité.