Les Services d'e-commerce autour de moi

A résolu mon problème

Valérie ELOY J'ai passé plusieurs commandes depuis la période confinement car je me suis trouvée une passion pour le canevas. Je suis très satisfaite de ce site. Les canevas sont de bonne qualité. Les prix sont très compétitifs par rapport à d'autres sites. L'envoi des commandes est rapide. Certes, comme le précise certains clients, je confirme qu'il manque parfois quelques écheveaux pour finir les ouvrages (2 ou 3 donc 3 euros supplémentaires). J'ai annulé dernièrement la commande d'un métier à clips qui tardait à arriver en raison d'une rupture de stock. Mon interlocutrice n'a fait aucune remarque sur mon choix d'annulation et j'ai reçu le remboursement sous 8 jours. Je suis très contente de ce site que je recommande vivement

De très bons et beaux produits mais un service commercial et de conseils désastreux... Certaines interlocutrices arrogantes et incapables de proposer des solutions (sur leurs produits russes en l’occurrence)

Un accueil chaleureux 😉

SAV pour l'instant inutile. Compte dans le rouge à cause de leur incompétence. Le lendemain de notre commande, il y a environ un mois, nous l'annulons (ne correspond finalement pas à notre recherche) mais transport déjà en route donc nous refusons la livraison. Devons être remboursés à réception dans leur entrepôt. Matelas jamais arrivé à leur entrepôt et, surprise, tentative de relivraison aujourd'hui. Donc nous avons un trou de 500 euros dans notre compte car ils sont incapables de se coordonner avec leur transporteur qui, lui, me dit qu'il ne peut rien faire sans intervention de Mello. Nous demandons un remboursement immédiat car nous n'avons pas à souffrir de cette incompétence crasse. Nous avons annulé la commande le LENDEMAIN donc il n'est pas normal de ne pas être remboursés presque un mois après.

On ce fie à ce que ça soit du mass un France, à leur rapidité de livraison, mais depuis le 27 septembre mise à part la confirmation d’achat et du paiement j’ai aucune nouvelle de mon achat.! A croire que c’est un faux site avec des faux produit.!

Suivi de client efficace et orienté résolution des problèmes. Produits bien reçus et confortables au premier abord. A tester dans la durée

Comme toujours envoi très soigné et rapide. De plus ce sont de très bons produits.

Très bonne écoute . Conseils judicieux.

Excellent contact et réactivité pour la résolution d'un problème de connexion de lecteur, facilité et disponibilité. Merci.

Service très réactif et efficace! Et d’une gentillesse qui devient rare à trouver!

100 lecteurs de types tiny vendus ce-jour, 0 SAV, une référence de rapidité et de fiabilité