commande passée le 30 janvier 2022, paiement de 14.90 euros de colissimo 48 heures ! la commande est arrivée le 18 février. Il m'a encore fallu payer l'équivalent de 18 euros de frais de douane pour récupérer mon colis. Finalement, entre le prix des articles plus tous ces frais de port, j'aurais mieux fait d'acheter sur place, cela me serait revenu bien moins cher.
J'ai acheté à plusieurs reprises du fils à broder envoie soigner. J'ai acheté une lampe daylight qui est tombée en panne au bout de 3 semaines, j'ai donc eu affaire au service après vente et j'ai eu affaire à quelqu'un qui m'a de suite pris en charge et à organiser l'échange standard de ma lampe. Je suis très satisfaite. Je recommande vivement cette boutique en ligne et en physique car ils ont aussi un magasin à St Nazaire j'y avais été il y a plusieurs années et j'ai été satisfaite aussi.
J'ai acheté 2 surmatelas DUO pour moi et ma fille on est vraiment content du confort par rapport à notre vieux matelas. Je recommande vraiment cette référence que je n'ai jamais vu ailleurs.
Service Client ZÉRO pointé !
Non seulement faut les relancer pour avoir un bon de retour !
Et après faut insister pour AVOIR le REMBOURSEMENT ! Franchement déçu par ma 1ère et surtout DERNIÈRE commande !
Produit de super qualités , Benoit est de bon conseil a l'écoute il n’hésite pas a vous téléphoner ou a répondre au mail envoyés méme le week-end et comme toujours il nous envois toujours un cadeau avec nos commande , , je lui avais commandés le kit anti cyano , celle -ci recouvrais mes coraux ainsi que ma gorgone en 3 jours tous avais disparus , les polypes s'ouvrais a nouveau est le sable en a été débarrassés vraiment super a recommandés a tous un grand merci
Produits toujours de qualité, originaux avec une touche de poésie et d'écologie et à un prix raisonnable. Le format box est idéal pour découvrir les différents univers (cuisine, bien-être...). Sans oublier les precieux conseils de Manon. A adopter 😍