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Même si l’issue a été positive, les dossiers mettent trop de temps à être traités et beaucoup de paperasseries

commande passée le 30 janvier 2022, paiement de 14.90 euros de colissimo 48 heures ! la commande est arrivée le 18 février. Il m'a encore fallu payer l'équivalent de 18 euros de frais de douane pour récupérer mon colis. Finalement, entre le prix des articles plus tous ces frais de port, j'aurais mieux fait d'acheter sur place, cela me serait revenu bien moins cher.

On y trouve de tout, defois un peu plus cher. Une super lampe et moins chère qu'ailleurs. Je commande assez régulièrement, toujours très bien emballé.

Je suis ravie de mes articles, en particulier le surmatelas 8cm il est top. Grande qualité des produits je recommande vivement

Je dors mieux, bcp mieux ! Merci

Escrocs !

Le cout du port est très exagéré Par exemple, pour 1 rond inox diametre 4mm long 500mm qui pèse qq grammes: 15 € en colissimo ou 9.9€ en Mondial Relay J'appelle cela prendre les clients pour des pigeons.

Je recommande y avait eu une erreur dans ma commande, mais ils ont répondu très rapidement en envoyant le produit qu’il manquait. Et leurs produits sont très efficace.

Produit de très bonne qualité et très jolie. Merci pour tout.

Un service client au TOP DU TOP, professionnel, humain et disponible (merci Natacha pour votre aide précieuse) qui a mis tout en œuvre pour résoudre le problème dans des délais rapides !

Merci infiniment à Natacha qui a su régler mon problème de lecteur Sesam Vitale ! Ce problème n'avait pas pu être réglé par le service informatique de mon Programme de Profession médical. Natacha est très à l'écoute et se connecte directement à notre ordinateur à distance pour télécharger les programmes nécessaires et résoudre le problème. Je recommande vivement la société Sensyl pour la qualité de ses produits et le SAV qui est pour moi le plus important. Encore merci Natacha !!!!

RDV rapide avec un technicien par visio pour un problème complexe en lien avec le lecteur de carte vitale . Problème résolu en moins de 5 min !